Magán- illetve céges profilok összekavarodása

Question

Magán- illetve céges profilok összekavarodása

Névtelen

Tisztelt Microsoft!

Egyéni vállalkozóként rendeltem Microsoft 365 Business Standard csomagot. Kaptam hozzáférést a Microsoft Admin 365 felületre is. A megadott belépés azonban nem működik. Az email címemmel, ahova a Business subscription-nel kapcsolatos leveleket kapom (pl licensz megújítás) viszont nem enged belépni a Microsoft felületre, mondván, hogy az privát fiók és nem céges. Akkor viszont miért ezen az email-en keresztül levelezik velem a Microsoft a business előfizetést illetően?

Szívesen megadom a profil-, illetve az előfizetési adataimat is, sajnos erre lehetőséget nem találtam máshol, mert ilyen szabvány kérdés nem létezik, valamint a belépés Profilhoz kötött (Admin felület), amelyhez a belépés nem működik (fentebb írtam már).

Kérem tegyék lehetővé az admin felülethez való hozzáférésemet, mivel szükségem van az előfizetéshez kapcsolatos céges számlákra.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Szia TKiss_,

Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot. Áldás vagyok, független tanácsadó itt, és olyan Microsoft-felhasználó, mint te.

Elnézést a kellemetlenségért. Telefonon kell kapcsolatba lépnie a Microsoft üzleti támogatásával, hogy segítséget nyújtson. Kattintson az alábbi linkre, és keresse meg az Ön országában található ügyfélszolgálati telefonszámot, kattintson a régióra, és keresse meg országát:

https://support.microsoft.com/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Remélem ez segít!

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

Answer 2

Dear Blessing Jack,

Thank you for your answer.

I have tried to reach Microsoft Business Support on the number that belongs to my country.

Unfortunately, the support was not helpful. The lady said that that is not a business support, rather a retail support and she refused to put me through to the business support. When I said that in that case I would submit an official complaint regarding this case, she refused to do that so and disconnected the line. My question is that how can I go further with my complaint?

Thanks,

Tibor

Answer 3

Névtelen

Sajnálom. Azt javaslom, hogy nézzen meg más lehetőségeket az alábbi linken:

https://support.microsoft.com/office/fd6bb40e-75b7-6f43-d6f9-c13d10850e77

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

0 megjegyzés