A Microsoft 365 olyan funkciói, amelyek segítenek a felhasználóknak kezelni előfizetéseiket, fiókbeállításaikat és számlázási adataikat.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Zille Itzelberger
Üdvözli a Microsoft Community.
A jelenlegi leírásod alapján úgy tűnik, hogy a próbaidős programra való feliratkozást tegnap 90 euróért levonták 15 euróért.
Megértem a hangulatát ebben az időben. Mivel a közösség egyelőre csak szoftvertechnikai szinten tud támogatást nyújtani, ha visszatérítést szeretne kapni a programról, kérjük, erősítse meg, hogy bejelentkezett a Microsoft-fiókba a csomaggal. Ezután hívja a globális telefonos ügyfélszolgálatot vagy az online csevegési osztályt, ők rendelkeznek a megfelelő felhatalmazással, hogy ellenőrizzék Önt.
Vagy jelentkezzen be erre a webhelyre: Kapcsolatfelvétel - Microsoft ügyfélszolgálata - válassza ki a megfelelő Microsoft 365 szakaszt - válassza az Otthoni támogatás kérése lehetőséget az előugró ablakban - Az alábbiak szerint -
Ezután írja be kérdését a keresőmezőbe, például: " Visszatérítés a programról "-kattintson a Segítség kérése elemre - válassza az alján található Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget - majd a következő szintű ablakra ugrik - válassza ki a megfelelő kategóriát Microsoft 365 és Office - A második kategória a Számlázási és fizetési frissítések - kattintson a megerősítés gombra - Válasszon egy kapcsolatfelvételi űrlapot a következő ablakban a támogatási személyzettel való kommunikációhoz.
Köszönjük türelmét és támogatását
Chandy | A Microsoft közösségi támogatási szakértője