A regisztrációnál használt email címem megszűnt és szeretnék újat beállítani de az ellenőrző kódot mindig a megszűnt email címre küldi ezért nem tudok újat beállítani. Mit tehetnék?

Szia Bálint M!

Gunasekar vagyok, és örömmel segítek a kérdésében, én is Microsoft-fogyasztó vagyok, mint te.

Teljesen megértem a problémáját. A probléma az, hogy módosítania kellett volna a Microsoft-fiók biztonsági adatait, mielőtt lejárna, vagy a biztonsági ellenőrzések törlődnének. Mert ahhoz, hogy egy egyszeri jelszót kapjon annak ellenőrzésére, hogy valóban Ön az, elküldi a kódot a másodlagos e-mail címére. Egyelőre be vagyunk zárva (Stuck in a loop). Azonban alternatív módszereket kínálok Önnek annak ellenőrzésére, hogy módosíthatja-e a Microsoft-fiókjában lévő biztonsági adatokat, és tudassa velem, ha ez segít.

Ha tehát a szám/e-mail cím már nem működik, vagy a szám inaktiválva van, módosítania kell a Microsoft-fiók biztonsági adatait.

E-mail címet biztonsági adatként vagy telefonszámként adhat meg.

1. Kövesse az alábbi lépéseket a Microsoft-fiók biztonsági adatainak módosításához.

https://support.microsoft.com/help/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

Közvetlen link lent:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2204804

-Görgessen lefelé, és válassza a "biztonsági adatok kezelése" lehetőséget. -Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával. -Válassza a További ellenőrzési módszerek megjelenítése lehetőséget. -Válassza a Nincs ilyenem lehetőséget.

• Válassza a lehetőséget, mivel nincs hozzáférése az aktuális biztonsági adataihoz, és kövesse a lépéseket a folyamat befejezéséhez.

Az új biztonsági adatok módosulnak.

Ha a probléma továbbra is fennáll, adja meg a fiók-helyreállítási űrlapot.

https://account.live.com/acsr

Ezzel a fiók-helyreállítási űrlappal helyreállíthatja Microsoft-fiókját. Ezt az űrlapot naponta 2 alkalommal töltheti ki, amíg meg nem változtatja biztonsági adatait.

Megjegyzés: Ha a biztonsági adatok megváltoznak, a fiók frissítése 30 napot vesz igénybe.

https://support.microsoft.com/help/cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52

Remélem, ez az információ segít. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, tudassa velem, és örömmel segítek tovább.

Üdvözlettel

Gunasekar N

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

próbáld a másik opciót, telefon, stb.