Ellopott/feltört hotmail fiók

Névtelen
2022-08-23T15:26:00+00:00

Kedves Közösség! Szeretnék segítséget kérni tőletek, ugyanis a testvéremre rászálltak, feltörték a hotmail-es fiókját és egy freemailes e-mail címre állították át a másodlagos email címet amire az elfelejtett jelszó megy. A telefonszámot is megváltoztatták és egy másikat rendeltek hozzá. Ezzel elvette a Steam fiókját és az Internet bankját is feltörte. Elég fárasztó és unalmas hogy vannak ilyen felnőtt emberek akik ezzel próbálnak meg másokat piszkálni. Tudtok-e ezügyben segíteni? Van közvetlenül ügyfélszolgálatos akivel megtudom ezt beszélni? e-mail cím, telefonszám bármi jól jönne. Köszönöm szépen előre is

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Egyéb | Egyéb

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2022-08-24T04:10:24+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Üdv, Fekete Ildikó Anikó

    Üdvözöljük a Microsoft-közösségünkben.

    Ha úgy gondolod, hogy a fiókodat feltörték vagy feltörték, először próbáld meg azonnal megváltoztatni a fiókod jelszavát.

    1. A Fiók helyreállítása területen adja meg a bejelentkezéshez használt e-mail-címét, telefonszámát vagy a Skype-nevét. Majd válassza a Tovább lehetőséget. Ezt követően válassza a Tovább lehetőséget.
    2. A rendszer megkérdezi, hová küldje a biztonsági kódot. Válassza a Tovább lehetőséget.
    3. Írja be a kért adatokat, és válassza a Kód küldése lehetőséget.
    4. Adja meg a biztonsági kódot az Igazolja személyazonosságát területen, majd válassza a Tovább elemet.
    5. Adja meg az Új jelszót. A megerősítéshez írja be a jelszót ismét a Jelszó megismétlése mezőbe.

    Ha a kapcsolattartási adataihoz tartozó biztonsági kóddal nem tudja módosítani a jelszavát, töltse ki a helyreállítási űrlapot. Javítsa esélyeit a jelszó sikeres megváltoztatására, ha először elolvassa ezt az útmutatót Segítség a Microsoft-fiókjára vonatkozó helyreállítási űrlaphoz .  Megjegyzés: A saját fiókja védelme érdekében szigorú szabályzattal rendelkezünk azzal kapcsolatban, hogy munkatársaink hogyan segíthetnek Önnek a fiókjával kapcsolatban. A Microsoft támogatási munkatársai nem tudják visszaállítani a fiók jelszavát megfelelő érvényesítés nélkül, illetve nem tudnak az Ön nevében fiókbiztonsági módosításokat végrehajtani. Csak Ön állíthatja alaphelyzetbe a jelszavát és végezhet biztonsági módosításokat a fiókjában.

    Ha szívesen szeretne beszélgetni az ügyfélszolgálattal, lépjen a Kapcsolatfelvétel – Microsoft-ügyfélszolgálat oldalra, és kattintson a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal elemre

    Válassza ki a terméket és a szolgáltatást, majd kattintson a Megerősítés gombra

    Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy beszéljen ügyfélszolgálatunkkal.

    Nyugodtan válaszoljon, ha egyéb aggályai vannak.

    Üdvözlettel

    Yuhao Li| A Microsoft közösségi támogatási szakértője

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés