Törölt MS 365 fiók visszaállítása

Névtelen
2022-01-24T18:23:04+00:00

Édesanyám Microsoft fiókja törlésre került tudtán kívül. Kapott egy emailt az ******@accountprotection.microsoft.com email címről, "Biztonsági adatokat vettek fel aMicrosoft-fiókba" tárggyal, hogy egy, az övére némiképp hasonlító email címet felvettek a Microsoft fiókjába. Amint megkapta és olvasta ezt az emailt (a mai nap délután kapta), rákattintott "A közelmúltbeli tevékenység áttekintése" gombra, de már nem tudott bejelentkezni - a fiók nem létezik.

Ez előtt az email előtt tizenegynéhány perccel kapott egy emailt arról, hogy valaki megváltoztatta a Microsoft fiókja jelszavát egy egyesült államokbeli IP-címről.

Mivel nem tud bejelentkezni, így kérdést sem tud feltenni itt, ezért írok helyette.

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

3 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
  1. Névtelen
    2022-01-24T19:07:23+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsásson meg nyelvtani hibákért.

    Sziasztok, Ivania vagyok, és örülök, hogy segíthetek ma.

    Kérjük, ellenőrizze ezt a linket:

    Felhasználó visszaállítása:

    https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/...

    Remélem hasznos volt,
    Ivánia

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2022-01-24T20:11:31+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsásson meg nyelvtani hibákért.

    Sajnálom, kifogytam az ötletekből. Talán valaki másnak van megoldása az Ön számára.

    Megértésüket és türelmüket köszönjük.

    Kegyesen
    Ivánia

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2022-01-24T20:20:04+00:00

    Hello AB8930, by your description it seems that your mother's account was hacked and exchanged contact information.

    To try to recover your account click the link below and fill out the Microsoft account recovery form.

    Recover your account

    https://account.live.com/acsr

    How to recover a hacked or compromised Microsoft account

    https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

    Help with the Microsoft account recovery form

    https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések