Office 365 MAPI hiba -"MAPI hiba miatt a Word nem tudott üzenetet továbbítani: ismeretlen hiba".

Névtelen
2020-04-20T09:29:03+00:00

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Office 365-öt használok és nem tudok közvetlenül emailt küldeni Word és Excel szoftverből. Hibaüzenet: "MAPI hiba miatt a Word nem tudott üzenetet továbbítani: ismeretlen hiba".

Újratelepítésen már túl vagyok.

Nem találok megoldást. Thunderbird levelezőt használok és Windows 10-et.

Microsoft 365 és Office | Word | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

26 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2020-05-05T07:36:54+00:00

    Kedves Péter!

    Tudnál képernyőfelvételt küldeni arról, hogy az adott fájl kiterjesztésnél a Thunderbird van? 

    A Windows -ba ugyanazzal a fiókkal lépsz be amit az Office-hoz használsz?

    Igen.

    Az Outlook-nál nálad az alábbi beállítás be van jelölve? 

    Nálam ez most be van jelölve. Erről küldj képernyőfelvételt. Outlook -Fájl -Beállítások -Általános 

    A kérdésedet szakértők felé fogom továbbítani.

    Várom visszajelzésed

    Üdv

    Enikő 

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2020-05-05T08:00:32+00:00

    Kedves Péter,

    Az alapértelmezett alkalmazásról küldtél képet de nem az adott fájl kiterjesztésére vonatkozólag. 

    Ha visszanézed az előző válaszomat, kértem, hogy ahol az alapértelmezett alkalmazások vannak lentebb kell görgetned mert van egy kék link ami megnyitja az egyes fájltípusokat amihez külön be tudsz állítani alkalamazásokat és arról küldj kérlek képernyőfelvételt

    Ez kell nekem , de a te esetedben Thunderbird kell, hogy legyen a .eml fájl kiterjesztésnél.

    A Windows-odnak mi a típusa , kiadása? A Windows keresésbe írd be, hogy winver és az meg fogja jeleníteni.

    Várlak vissza 

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2020-05-05T08:18:11+00:00

    Iegn, az kimaradt, elnézést.

    Windows 10 pro Verzió 1909

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2020-05-07T08:18:26+00:00

    Kedves Péter, 

    A kérdésedet kezelem, a szakértők felé továbbítottam és ebből adódóan szükségünk van további információra. 

    Ebből adódóan nyitottam neked egy magánüzenetet és ott töltsd fel a kért adatokat. 

    Ahogy ezt megtetted, kérlek, hogy jelezz vissza a nyílt oldalon, hogy a rendszer üzenetét megkapjam.

    Köszönettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2020-05-12T07:07:08+00:00

    Kedves Péter, 

    Nagyon szépen köszönöm az összes információt. Azt láttam az Office adatokból, hogy Insideres verziót használsz, a Word verzió is 2004 ami Insideres.

    Tegnapi nap folyamán a Microsoft megjelentetett egy útmutatót pontosan ilyen MAPI kérdések kezelésében, és ezt ITT találod meg.

    Ez alapján: tiltsd le a Windows 10 User Experience Virtualization (UEV) szolgáltatását.  A kerülő megoldás teszteléséhez megnyithatod a Feladatkezelőt, és letilthatod az UevAgentService szolgáltatást egy olyan munkaállomáson, amelyen jelentkezik a probléma.  

    Várom visszajelzésed

    Üdv

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés