Egy már aktivált Office termék Microsoft fiókhoz rendelése

Question

Egy már aktivált Office termék Microsoft fiókhoz rendelése

Névtelen

Üdvözletem,

Azt szeretném kérdezni, hogy egy meglévő termékkulccsal már régebben sikeresen aktivált Office 2016-os terméket hogyan tudok a Microsoft fiókhoz rendelni?

Megpróbáltam úgy, hogy a support.office.com oldalon a fiókba való belépés után beírtam a telepítésnél használt termékkulcsot és gyakorlatilag nem tudok tovább lépni vagyis valami gondja lehet a kulccsal.

Azért is lenne lényeges, mert ha egyszer újrarakom a gépet, akkor nem fogom tudni visszarakni az Office-t. Jelenleg az Office tökéletesen működik, aktivált és frissít.

Köszönettel

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Kedves Scrinject!

Előszöris elnézést a megkésett válaszadásért.

Ahogy korábban jeleztem feléd korlátozott a támogatásunk aktíválási kérdésekben, a szakik - tekintettel arra, hogy rendelkeznek a megfelelő eszközzel - az Office telefonos ügyfélszolgálatánál vannak.

+36 1 267 4636 telefonszámon munkaidőben, azaz hétköznap 9-18 óra között tudod elérni őket magyarul

Sikerült felvenni velük a kapcsolatot?

Kérlek jelezz vissza az eredménnyel.

Boldog Új Évet kívánok!

Üdvözlettel

Enikő

Answer 2

Kedves Enikő,

Megpróbálom újból leírni a problémámat.

Van egy tökéletesen működő és aktivált termékem egy asztali gépen. Ezt már 1-2 éve aktiváltam a vásárolt termékkulccsal.

Ezt a kulcsot szerettem volna hozzárendelni a Microsoft fiókomhoz, hogy ha egyszer újra kell telepítenem a Windowst, akkor a fiókomból letöltve az Officet egyszerűen és gyorsan tudnám

ugyanarra az asztali gépre visszatelepíteni.

A setup.office.com oldalon a fiókomba való belépés után a "telepítés a Microsoft fiókjából" feliratú linkre kattintva tudnám az adott termékkulcshoz kapcsolódó Officet letölteni. Vagyis ide szeretném, hogy bekerüljön

az asztali gépem termékkulcsa és a letöltő link.

Tehát a setup.office.com oldalon a fiókomba való belépés után rányomok a tovább gombra ott megjelenik a termékkulcs beírása ablak.

És amikor ide beírom a jelenleg is 1-2 éve tökéletesen működő és aktivált termékkulcsomat, akkor ezt írja ki:

és amikor átmegyek az "egyéb esetben keresse fel a microsoft.com/redeem webhelyet" ott meg ezt:

Működő az Office nem tudom mit érnék el a kereskedővel.

Így meg nem tudom beregisztrálni a fiókomba ezt az élő kulcsot.

Igazából itt vagyok elakadva. Több kulcsom is van a családban a többit a fent említett módszerrel tudtam a fiókom alá regisztrálni.

Így kellene kinéznie a fiókomba való beregisztrálás után: Természetesen a kulcsot kivágtam!

Remélem így már érthetőbb a problémám. Nem az aktiválással van a gondom. Hanem a majdani újratelepítést hogyan fogom megoldani a kérdés. Sajnos az az e-mailem már nincsen meg, ahol a letöltő link volt. Vagy van valahol olyan link a Microsoft oldalán, ahonnan anélkül letudom tölteni az Office 2016 setup fájlát, hogy erőltetné a Microsoft fiókba való belépést? Majd telepítés után egy alkalmazást megnyitva a fájl fülön a fiók résznél tudnám majd aktiválni az újbóli telepítést ugyanazon gépre.

Köszönettel, scrinject

Answer 3

Kedves Scrinjec!

Örömmel segítek eligazodni az Office 2016 aktíválással kapcsolatosan.

Nem egészen világos az, hogy mit szeretnél. Azt írtad, hogy az Office tökéletesen működik. Ha van már egy jól működő Office-od akkor annak a termékkulcsát nem tudod egy másik Office -hoz felhasználni.

Szeretnélenk arról is tájékoztatni.ó, hogy a Közösségi Fórumon a Microsft termékek használata közben felmerülő technikai kérdések megválaszolására specializálódtunk, így az akítválásban természetesen igyekszünk segíteni de ezzel az Office Aktíválásért felelelős csoportja foglalkozik, és tud neked még pontosabban, szakszerűbben segíteni.

+36 1 267 4636 telefonszámon munkaidőben, azaz hétköznap 9-18 óra között tudod elérni őket magyarul

Az Office termék telepítésben kövesd az**EZEN** lépésekezt az aktíválásának lépéseit**ITT** találod. Valószínűleg, hogy ezt a tájékoztatót követted. Termékkulccsal kapcsolatos útmutatónkat pedig**ITT** tudod tanulmányozni.

Ha hiba merül fel az aktíválással kapcsolatosan akkor **ITT**találsz ezzel kapcsolatosan részletes útmutatót.

Bízom benne , hogy a fenti ismertetők alapján sikerült a kérdésedet megválaszolni.

Jelezz vissza az eredménnyel.

Üdvözlettel

Enikő

Békés Új Esztendőt.