Office 365 lemondás és az árának visszatéritése

Névtelen
2019-02-21T19:11:51+00:00

Sziasztok!

A fiamnak szüksége volt egy prezentációra, ezért letöltöttem az Office 365-öt, teszt időszakra. Elbambultam és elfejtettem lemondani a próbaidőszak alatt, ezért automatikusan 1 évet kifizettem. Hogyan van lehetőség a meglévő előfizetés lemondására és a vételár visszatérítésére? Csak olyat találtam, hogy ez már 2020 február 19-ig fizetve és az automatikus hosszabbítás kikapcsolása.

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-02-22T11:12:23+00:00

Kedves András!

Az Office 365 előfizetés próbaverziójának lemondását illetően a közvetkezőket tudom elmondani Önnek: 

A vásárlás napjától számított 30 napon belül, illetve ismétlődő előfizetés esetén az eredeti vásárlástól számított 30 napon belül lemondhatja az előfizetést és visszatérítést kaphat. Minderről bővebben >>ITT<< olvashat. 

Az alábbi lépéseket követve mondhatja le az Office 365 próba előfizetését:

  1. Lépjen a Szolgáltatások és előfizetéseklapra. A rendszer kérheti, hogy jelentkezzen be.
  2. Keresse meg az előfizetést, és válassza a Fizetés és számlázás> Lemondáslehetőséget. Ha nem látja az előfizetését, győződjön meg arról, hogy az adott előfizetésnek megfelelő Microsoft-fiókba van bejelentkezve.
  3. Válassza a Lemondás megerősítéselehetőséget. Keresse meg a visszaigazoló e-mailt a postafiókjában.

Amennyiben mindez nem nyújtana segítséget az előfizetés lemondásához és az árának visszatérítését illetően, kérem lépjen kapcsolatban a Szoftver Támogatás felkészült csapatával, akik a megfelelő támogatást tudják biztosítani előfizetésével kapcsolatban, mert rendelkeznek a megfelelő forrásokkal. Őket magyar nyelven a +36 1 267 4636-os telefonszámon tudja megkeresni munkanapokon H-P 9-18 óra között.

Remélem sikerül minél hamarabb lemondani az előfizetést. Ha bármilyen más Microsoft termékkel kapcsolatban a segítségére lehetek, jelezze felém bizalommal.

Szép hétvégét!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

1 további válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-02-22T12:22:18+00:00

    Kedves Boglárka  

    Sikerült a telefonos ügyfélszolgálaton elintézem.

    Köszönöm szépen a válaszát. 

    Szép napot kívánok.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések