Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Üdvözlök mindenkit!
Egy olyan problémám lenne, hogy akárhányszor szeretnék nyomtatni egy dokumentumot (Word dokumentumot), mindig kiirja hogy leválasztva van a nyomtató.
A nyomtatón jól működik a wi-fi-re való csatlakozás, és egyszer jártam úgy, hogy előbb kapcsoltam be a nyomtatót és aztán índitottam a word-öt, ekkor jó volt és sikeresen nyomtatni tudtam.
Amiket itt írtak segítséget, hogy például töröljem a nyomtatót aztán utána adjam hozzá, nem segített (sőt, meg sem találta a törölt nyomtatót, viszont amit fentebb említettem, hogy sikerült egyszer nyomtatnom, az pont ekkor történt... tehát nem találta meg a nyomtatót többszöri keresés után sem, mégis tudtam nyomtatni), sem az offline állapotos segítség nyújtás sem járt nálam sikerrel.
Remélem kapok segítséget, ami meg is oldja a porblémámat!
Előre is köszönöm!
A Microsoft szövegszerkesztő szoftvertermékeinek családja webes, e-mail- és nyomtatott dokumentumok létrehozásához.
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Szia!
A hibaelhárító mindegy egyes lépését már régebben (mikor a probléma fellépett) végig próbáltam, és egyik sem volt jó.
A hibaelhárító azt írta ki, hogy nem tudta azonosítani a problémát.
Üdvözlettel
Réka
Szia!
A nyomtató: Canon MX495.
Milyen eszközről próbálkozol a nyomtatással? -> laptopról (ASUS, X540L)
Pár hónapja áll fenn a probléma, azelőtt nem volt sosem vele gond.
Vezetékes kapcsolattal történő csatlakozás lehetséges, de bizonyos dolgok (pl. a kábel rövidsége + helyszűke) miatt nehéz lenne kivitelezni a dolgot.
Más eszköz megtalálja a nyomtatót (Iphone).
A nyomtatót otthon használom.
Köszönöm a gyors választ - kérdés bombázást. :)
Üdv.
Kedves Réka !
Örömmel segítek továbbra is.
A Nyomtató átállítása online állapotrabeállítást ellenőrizd le kérlek.
Látom, hogy 1803-as a Windows verziód, ezért mindenképpen a Windows -t frissítsed, hogy 1809 -es verzió frissítés le legyen töltve, mert ezzel tudod biztosítani a géped optimális működését. így működik?
A hibákról kérlek küldj képernyőfelvételt.
Válaszod várva
Üdvözlettel
Enikő
Hello Réka!
A nyomtatódat kompatibilsnek látom. A fent leírt jelenségből adódóan kérlek, hogy a Nyomtatóval kapcsolatos hibaelhárítási lépéseket végezd el és jelezz vissza.
Mi a Windows 10 pontos verziója? A Windows keresésbe írd be, hogy winver és kiadja a pontos verziót és kiadást.
Kérlek, hogy erről készíts egyképernyőfelvételt.
Várom visszajelzésed
Üdvözlettel
Enikő
Szia Réka!
Hogy személyre szabott válasszal szolgálhassunk, kérlek írd meg az alábbiakat:
Mi a kérdésed nyomtató modellje?
Milyen eszközről próbálkozol a nyomtatással? (Számítógép esetén annak a hardver-konfigurációja, laptop vagy más mobileszköz esetén annak pontos modellje.)
Mikor jelentkezett először a fenti probléma? Működött korábban rendeltetés szerűen a "nyomtató leválasztva" üzenet előtt a nyomtató?
Vezetékes kapcsolattal lehetséges a nyomtatás az eszközödről?
A nyomtató felderíthető más eszközről a hálózaton? Esetleg okostelefonról működik a nyomtatás?
Végül, otthoni vagy munkahelyi környezetben használod a nyomtatót? Esetleg több ember, több eszközről is használja az eszközt?
Köszönettel
Gábor