Excel-Word 2013 Nincs elég memória...

Névtelen
2018-05-24T13:15:11+00:00

Az egyik felhasználónk office az alábbi hibaüzeneteket kezdte el küldeni minden excel és word indításakor.

Excel2013: "Nincs elég memória a(z) Microsoft Excel futtatásához. Zárja be a többi alkalmazást, majd próbálkozzon újra."

Word2013: "Sajnos hiba történt, ami miatt a(z) Word nem tud elindulni (24)"

Mivel lehet orvosolni ezeket a hibákat? 

Próbáltam a C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot-ot kivenni majd újraindításnál újra leképezni de nem segített.

Letöröltem a nyomtató drivereket de az sem oldotta meg.

Az újratelepítést még nem próbáltam mert egyébként használható csak hibaüzenettel indul akármit nyit meg(xls,xlsx,doc,docx).

Microsoft 365 és Office | Excel | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

2 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2018-05-25T08:44:02+00:00

    Kedves 51Coop!

    Örömmel segítek!

    Alapvetően remek megoldással próbálkoztál, mert a Normal.dot újraképzése sok felhasználónál segít az Excelhez kapott hibaüzenet megoldásában.

    Mivel zavart tapasztalsz több Office alkalmazás működésében, azt javaslom, hogy első lépésként válassz ki egyet (páldául a Word-öt) és indítsd el Csökkentett módban.

    Ehhez:

    • Nyomd le a Windows + R gombot a billentyűzeten a Futtatási parancsormegnyitásához.Gépeld be az winword /safe parancsot, majd nyomd le az Enter-t.
    • Ha így hiba nélkül elindul az alkalmazás, akkor kattints a Fájl fülre.
    • A Súgó csoportban kattints a Beállításokparancsra.
    • A megjelenő panelen a Bővítmények fül Kezelés legördíthető menüjén a COM bővítményeketválasztva, majd az Ugrás gombra kattintva ellenőrizd az engedélyezett bővítményeket. A pipa jelölőnégyzetből való eltávolításával tiltsd azokat le.

    Amennyiben a fenti lépések nem vezetnének eredményhez, elképzelhető, hogy az Office alkalmazások Vezérlőpultból történő javítására van szükség.

    Ehhez >> ITT<<találsz részletes segítséget.

    Várom visszajelzésedet a problémával kapcsolatban!

    Minden jót!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2018-05-30T08:01:51+00:00

    Kedves Boglárka!

    Sajnos nem segített egyik megoldás sem. A bővítményeknél ráadásul nem is volt semmi választható. Az újratelepítést pedig eltávolító eszközzel csináltam de a hiba továbbra is megmaradt. Okozhatja-e fertőzött fájl ezt a meghibásodást?

    Köszönettel:

    CH Support

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés