Microsoft Office sorszám nem található

Question

Microsoft Office sorszám nem található

Névtelen

Windows 10-es fut a számítógépemen, eredeti Office-al telepítve. Ma frissítés után, mikor újra indult a gépem, nem akarta már elindítani az Office-t. Se Word, se Excel, se Powerpoint. Az alábbi hibakódot mutatja:

Mi lehet a probléma, és hogyan tudom ezt orvosolni?

Köszönöm előre is!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Kedves Bernadett!

Küszönöm a részleteket!

A korábbi válaszomat arra alapoztam, hogy Windows 10 -es rendszer fut a gépeden.

El kell mondanom, hogy a Windows 8 technikai támogatása befejeződött. Az operációs rendszer nem kap további frissítéseket, így a zavartalan működés nem garantálható.

Erről bővebben >>ITT<< olvashatsz.

Azt is el kell mondanom, hogy a Közösség felületén 2018. július 1-től nem biztosítunk technikai segítséget a Windows 8.1-es és Windows 7-es rendszerekhez, illetve az Office 2010, Office 2013-as kiadásokhoz.

Ugyanakkor nyitva hagyjuk a beszélgetésláncokat, hogy a Közösség tagjai hozzá tudjanak szólni.

Ha bármilyen más Microsoft termékkel kapcsolatban a segítségedre lehetek, jelezd felém bizalommal.

Minden jót!

Boglárka

Answer 2

"Említetted, hogy korábban eredeti Office termékkel rendelkeztél. Pontosan melyik Office csomagról van szó? Tudom, hogy jelenleg nem tudod elindítani egyik office terméket sem, de eredetileg >>ÍGY<< tudod ellenőrizni a termék információt.

Miként telepítetted az Office csomagot?" -----> Microsoft Office Professional Plus 2010; nem én telepítettem, így vásároltam a számítógépet.

"Jelenleg a Windows 10 mely kiadása, verziója és buildje fut a gépeden?" ---> rosszul írtam Windows 8 fut rajta, Windows 8 ver 6.3, build: 9600

"Azt tanácsolom, hogy amennyiben a hiányzó .dll fájl megtalálható eredetileg a C:\Windows\System32 mappában, próbáld meg egy paranccsal újraregisztrálni azt.

A Regsvr32 eszköz használatáról >> ITT<<találsz egy összefoglalót - a cikk a WIndows 10-es rendszer esetében is releváns.

NYiss meg egy rendszergazdai fiókot (használd a Windows jel+R billentyűkombinációt és a felugró futtatás ablakba írd be a következő parancsot: cmd.exe), majd másold be a következő parancsot:

regsvr32 ppcore.dll

Indítsd újra a gépedet a művelet elvégzése után." ---> Megtaláltam a regsvr32 fájlt aC:\Windows\System32 mappában, ppcore.ddl nem szerepelt benne. Követtem a Regsvr32 eszköz használatáról szóló leírást, de sajnos nem segített. Az alábbi történik: ppcore.dll fájlt az alábbi helyen találtam:

Sajnos eddig nem született megoldás. Ha van további ötlet, azt nagyon szívesen fogadom!

Köszönöm szépen!

Answer 3

Kedves Bernadett!

Nézzük meg együtt miként lehetne újra működésre bírni az Office-t.

Említetted, hogy korábban eredeti Office termékkel rendelkeztél. Pontosan melyik Office csomagról van szó? Tudom, hogy jelenleg nem tudod elindítani egyik office terméket sem, de eredetileg >>ÍGY<< tudod ellenőrizni a termék információt.

Miként telepítetted az Office csomagot?

Jelenleg a Windows 10 mely kiadása, verziója és buildje fut a gépeden. Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést.

Azt tanácsolom, hogy amennyiben a hiányzó .dll fájl megtalálható eredetileg a C:\Windows\System32 mappában, próbáld meg egy paranccsal újraregisztrálni azt.

A Regsvr32 eszköz használatáról >> ITT<<találsz egy összefoglalót - a cikk a WIndows 10-es rendszer esetében is releváns.

NYiss meg egy rendszergazdai fiókot (használd a Windows jel+R billentyűkombinációt és a felugró futtatás ablakba írd be a következő parancsot: cmd.exe), majd másold be a következő parancsot:

regsvr32 ppcore.dll

Indítsd újra a gépedet a művelet elvégzése után.

Írd meg, hogy a fentiek megoldást jelentettek-e és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.

Szép estét!

Boglárka