Lejárt jelszó visszaállítása

Névtelen
2018-09-07T14:54:24+00:00

Office oktatói verzióban lejárt a belépéshez használt jelszavam. Az eddig használttal már nem enged belépni, nem tudok új jelszót beírni. Se a "Saját fiók"-ban nem tudom módosítani, se az office.com-on. Addig enged, hogy elfelejtett jelszó, a kód beírása, emil elküldése a másodlagos címre, de oda semmi visszaigazolás nem érkezik meg, ami az aktiváláshoz tartozó kódot tartalmazná.

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-09-10T09:50:15+00:00

Kedves BeatrixBognár!

Örömmel segítek az Office kérdéseddel kapcsolatban!

Mivel az Office oktatói verzióját az intézmény minden bizonnyal a Tisztaszoftver Program keretében szerezte meg, így csak a rendszergazdáknak lesz hozzáférése az e jelszavakhoz illetve maga a rendszerhez. Javaslom még az Elfeleljtettem az Office-fiókom felhasználónevét vagy jelszavát és a Rendszergazdáknak: jelszavak alaphelyzetbe állítása az Office 365 Vállalati verzióban cikkeket amikben szintén hasznos információt találhatsz a problémáddal kapcsolatban. 

Valamint ha a rendszergazda sem lenne segítségedre, kérlek keresd fel a Tisztaszoftver ügyfélszolgálatát vagy hivatalos weboldalát további segítségért.

Bízom benne, hogy a fenti információt hasznosnak találod!

További szép napot!

Üdv:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

1 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
  1. Névtelen
    2018-09-10T18:04:00+00:00

    Kedves Enikő!

    Köszönöm a válaszát. A problémámat viszont nem sikerült megoldani.

    Office-t nem az intézmény szerezte be, hanem önállóan regisztráltam, az egyetemi emil-címemmel...

    https://www.msacademicverify.com/AVE/NewActivate?WLID=vehvd146Ki3YnOP02N9PNw%3d%3d&lc=1038

    Ez volt a regisztrációs emil.

    Eddig teljesen jól működött a rendszer. Ezért is nem értem, hogy most mi a gond...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések