Office 2016 licenckulcs ellenőrzése

Névtelen
2017-11-02T21:25:18+00:00

Tisztelt Microsoft!

Májusban a http://all4keys.com oldalon Office Professional 2016 licenckulcsot vásároltam, amellyel sikerült is telepítenem a szoftvert.

Tegnap egy újratelepítéskor kiderült, hogy a kód érvénytelen, ügyfélszolgálatukon jelezték, hogy visszaélés miatt letiltották a kódot, sőt, ez a kód nem is lett volna eladható ilyen konstrukcióban.

A kereskedőnek jeleztem a problémát, aki új kódot küldött. Ezzel ismét sikerült a telepítés, de szeretném, ha ellenőriznék rendszerükben a kód valódiságát, nehogy megint hónapok múlva legyen ebből gond.

Kérem, nyissanak egy privát beszélgetést, ahol megadhatom az ellenőrizendő kódot.

Köszönettel: Gergely

Microsoft 365 és Office | Telepítés, beváltás, aktiválás | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2017-11-06T15:44:31+00:00

Kedves Gergely !

Átnéztem az esetet, és teljesen megértem az aggodalmát.

Az AD aktívnak találta a kulcsot az Ön válasza alapján, annak valódiságáért mi nem tudunk feleni.

Kérem, hogy olvassa el a termékkulcsokkal kapcsolatos tájékoztatónkat **a Vásárolhatok termékkulcs részt**pedig különösen, ahol útmutatót talál arra, hogyan tudja biztosan, hogy Ön legálisan kapott termékkulcsot.

Bízom benne, hogy válaszom hasznosnak bizobyult.

Ha további kérdése lenne még, visszavárom.

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

2 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2017-11-06T08:17:06+00:00

    Kedves Gábor!

    Sajnos az AnswerDesk ügyfélszolgálat nem tudott segíteni, mert csak telepítési probléma esetén van jogosultságuk licenckódot ellenőrizni, működő kódba nem nézhetnek bele.

    Várom a további megoldást. (A kereskedővel szemben még néhány napig tudok PayPal-visszatérítést kezdeményezni, így ha ismét egy fél év múlva derül ki, hogy letiltásra került a kód, akkor már nem tudok eljárni.)

    Van-e esetleg a Microsoftnak fekete-/fehér listája a megbízhatatlan/megbízható viszonteladókról, ahol ellenőrizni lehetne a kereskedőt, ha már a kódot semmiképp nem lehet megnézni?

    Köszönettel: Gergely

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2017-11-03T11:10:38+00:00

    Hello Gergely!

    A liceckód ellenőrzéséhez csak az AnswerDesk ügyfélszolgálatarendelkezik a megfelelő eszközökkel.

    Kérlek vedd fel újra a kapcsolatot az ügyfélszolgálat csapatával, hogy megtudd a licenc állapotát.

    Üdvözlettel,

    Gábor

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések