Office 2016 otthoni újratelepítése és aktiválás hardver csere után.

Üdv Mindenkinek!

Alaplap meghibásodás után a Windows 10 Pro újratelepítésre került, de az Office 2016 otthoni és kisvállalati az előző telepítése nem került eltávolításra.

Az Windows 10 Pro azonos licensszel lett újratelepítve (nem OEM verzió volt).

A lényeg, hogy a Microsoft accounttal akartam újratelepíteni az Office 2016-ot, de aktiváláskor a termék elérte a maximális telepítési mennyiséget hibaüzenetet ad. Próbáltam a telefonos aktiválást is, de ott sem jártam sikerrel. Próbáltam a telefonos ügyfélszolgálattal is beszélni, de csak angolul beszélő operátorral nem tudtam zöldágra vergődni.

Nincs másik gépre telepítve a kérdéses Office 2016, csak a régi Windows alá akartam visszatelepíteni.

Van-e mód az az aktiválásra?

Két licensszel rendelkezem, a másik működik egy másik gépen.

Minkettő Office licensz csatlakoztatva van Microsoft fiókomhoz.

Van valamilyen megoldás erre a problémára? 

Válaszokat előre is köszönöm!