0xc0000142 hiba Office alkalmazásokban

Névtelen
2017-12-01T20:21:28+00:00

Tiszteletem!

A "Funkciófrissítés a Windows 10 1709 verziójára" frissítés után az összes Office alkalmazás a 0xc0000142 hibakóddal nem indul el.

Az "sfc /scannow" parancsot lefuttattam, talált és javított is hibákat de az alaphiba maradt.

Az Office alkalmazások a 2016-os változatúak, Office365 konstrukcióban voltak telepítve.

Üdvözlettel: Tuskó László

Microsoft 365 és Office | Telepítés, beváltás, aktiválás | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2017-12-02T10:30:54+00:00

Kedves László!

Örömmel segítek!

Amikor sfc parancsot futtat, érdemes a dism parancsot is lefuttatni,sőt azzal kezdeni.Kérem nyissa meg a parancssort rendszergazdaként és futtassa le a parancsokat az alábbiak szerint:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Ezek után tesztelje. 

Érdemes leellenőriznie, hogy az illesztőket frissítette-e, és kérem tegye meg a számítógépgyártó oldalán található legújabb illesztőprogramokkal.

Ellenőrizze le, hogy az Office is megkapott-e minden frissítést.

Ha a probléma még mindig nem oldódna meg, kérem hogy az Office csomagot távolítsa el és telepítse újra az alábbi útmutatót követve. 

Ha egy újabb tesztelést követőn az Office -t nem tudja megnyitni , kérem adjon bővebb információt:

Számítógép típusa , konfigurációja (videókártya, processzor, alaplap)

Az Office alkalmazás pontos megnevezése (Office 365 Otthoni )

Képernyőfelvétela hibaüzenetről.

A Windows hivatalos verziójáról képernyőfelvétel : Windows jel + R, írja be: winver

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

2 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2017-12-17T21:06:23+00:00

    Kedves Enikő!

    Köszönöm a segítséget. Végig csináltam a javasolt lépéseket, de a megoldás végül is a teljes Office újratelepítés volt. Továbbá van legalább egy másik program, amit újra kell telepítenem, az a vele együtt települt Microsoft C++ Runtime Libraryban jelez hibát.

    Azt csak úgy morgásként kérdezem, hogy így mi szükség volt erre a frissítésre? Volt egy jól működő Windows op. rendszerem jól működő alkalmazásokkal. Rámtoltak egy frissítést, ami olyan funkciókat hozott a rendszerbe amire semmi szükségem, viszont néhány, eddig működő alkalmazás nem működött tovább. Egyáltalán, hogyan történhetett ez meg? Hibás volt a frissítés?

    Üdvözlettel: Tuskó László

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2017-12-18T16:53:14+00:00

    Kedves László!

    Köszönöm a visszajelzést, és hogy az Office visszatelepítése megoldótta a problémát.

    Milyen másik programot kell újratelepítened ami a Microsoft C++ Runtime Libraryban jelez hibát? És milyen hibát jelez?

    Válaszod várva,

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Békés Ünnepeket!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés