Excel 2016 .xlsx fájl nagyon lassan nyílik meg

Névtelen
2017-01-19T14:26:58+00:00

A probléma a következő, adott egy vagy több .xlsx fájl amit hálózatról kellene megnyitni, de akár egy percet is igénybe vesz, hogy az Excel meg tudja nyitni, ha a számítógépre másolom SSD-re ott is ugyan ez a jelenség, bármelyikkel próbálkozom. Percekig tart mire megnyitja Védett nézetben, majd, szerkeszteni szeretném az is eltart akár egy percig is(tesztelt .xlsx fájl éppen 1.64MB). Az Excel Online mindent bepipálva javítása után is, újratelepítés után is a probléma nem változik. A fájlokban általában több munkalap van, SZUM függvények, hivatkozások másik munkalapokra, stb.

Előre köszönöm a válaszokat!

Üdv.:

Balázs

Microsoft 365 és Office | Excel | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2017-01-25T10:36:56+00:00

Kedves Balázs!

Köszönöm a részletes válaszát. Örömmel segítünk továbbra is.

Mivel a probléma csakis kizárólag Excel fájlokra vonatkoznak, így kérem próbálja meg az Office alkalmazás javítását ezenútmutatóalapján.

Ezután kérem, hogy próbálja  elindítani csökkentett módban, ezzel csak a létfontosságú programok indulnak el.

Amit nagyon javaslok az abővítmények eltávolítása, különösen a COM bővítmények eltávolítása.

Ezek után kérem tesztelje a rendszerét.

Bízom benne, hogy válaszom hasznosnak bizonyult.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

2 további válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2017-01-20T08:49:05+00:00

    Kedves Balázs!

    Örömmel segítünk.

    A hatékony megoldás érdekében kérem hogy az alábbi kérdésekre adjon választ :

    A probléma mikor kezdődött?

    Konkrétan milyen Office 2016 -ot hazsznál: Home Pro ?

    A gépe, amelyen használja az Office-t vállalati szerveren van?

    Volt-e a frissítés vagy bármilyen változtatás, módosítás a gépen?

    A fájl lassú megnyitása csakis kizárólag:

    • excel fájlokra vonatkozik
    • csak egy excel fájlra vonatkozik
    • minden Office fájl esetében

    Van-e más Office, azaz korábbi verzió a gépen?

    Mekkora egy fájl mérete aminek a megnyitása nehézségeket okoz a gépének?

    Milyen típusú gépe van?

    Milyen nyelv van beállítva a Windows-on?

    Ha nem magyar nyelv, akkor van-e Cortana a gépen? ami be van kapcsolva?

    Milyen vírusírtó program van a gépére installálva?

    Az operációs rendszer minden más szoftvere, alkalmazása rendben  működik?

    Kérem, hogy ezekre válaszoljon, s így világosabb képet kapunk, hogy a probléma csak Excelhez, Office-hoz köthető, vagy esetleg Windows-ban keresendő.

    Válaszát és készséges együttműködést köszönöm.

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2017-01-24T07:46:51+00:00

    Kedves Enikő!

    A probléma körülbelül 2 hónapja kezdődött, a munkaállomáson Windows 10 Prof és Office 2016 Home & Business van. Az Excel fájlok fájlszerveren találhatóak, hálózaton éri el a munkaállomás, de mint írtam, ha a munkaállomásra másoljuk az adott fájlokat a jelenség ugyanaz. 

    Frissítés Windows 10-el automatikus más frissítés nem volt, a munkaállomáson egyéb változás, módosítás szintén nem volt.

    A lassú fájl megnyitás minden egyes Excel fájlra érvényes mérettől függetlenül, amivel utoljára foglalkoztam az éppen 1,64 MB volt.    

    Nincs telepítve ezen kívül más Office alkalmazás.

    A munkaállomás i3-4170 processzorral 4 GB memóriával 240 GB SSD-vel lett üzembe helyezve.

    A Windows magyar nyelvű, nincs Cortana.

    A munkaállomáson Kaspersky Antivírus van és a rendszeren semmilyen más alkalmazással nincs probléma csak az Excel-el.

    Előre is köszönöm a válaszokat!

    Üdv.:

    Balázs

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés