Az OTP Direkt oldalról exportált Excel export.xls file megnyitási probléma

Névtelen

Üdvölzöm!

Két hete nem tudom „normálisan” exportálni XLS fájlokat OTP Direkt szolgáltatásról. Leírom több részletet, mert nem tudom mi a fontos, hogy azonosítható legyen a probléma és valaki tudjon tanácsot adni.

Fájl letöltődik kiválasztott formátumban (Microsoft Excel 97–2003-as). Az eddig használt *.xls fájl valami oknál fogva nem olvasható be Excelbe (ez az igazi problémám, a többi csak az ezzel egy időben tapasztalt jelenség). Fájlokat látom is a C:\Users\Gábor\AppData\Local\Temp könyvtárban, át is tudom másolni más helyre.

Másik, eddig nem soha nem tapasztalt jelenség: amikor becsukom a Mozilla Firefoxot, mindhárom exportált fájl eltűnik a C:\Users\Gábor\AppData\Local\Temp könyvtárból.

Ha a fájlok eltűnése/Mozilla becsukása előtt átmásolom egy másik könyvtárba, onnan nem tűnik el, de nem is nyitható az xls.

A PDF, CSV, XML fájlok letölthetők és megnyithatóak.

Még egy adalék. Ha a „kinyithatatlan” fájlt elküldöm e-mailbe másik PC-re, ott az e-mailben, amikor rámegyek kurzorral, kiírja „fájl korrupt és nem nyitható ki, de ha ráklikkelek, kinyitja az Excel (2016-as). Az Excel ugyan figyelmeztet, hogy a kiterjesztés alapján ez nem megfelelő vagy korrupt fájl, de megadja a lehetőségét a megnyitásra, ha megbízhatónak ítélem a forrást. Ha másik PC-el megnyitom, XLSX formátumban mentem el, visszaküldöm otthoni PC-re, ki tudom nyitni.

Nagyon remélem, tudnak segíteni a problémában!

Üdvözlettel,

Gábor

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Kedves László!

Úgy tűnik, megvan a megoldás:

1. Le kell tölteni az export.xls fájlt.

2. Fájlkezelőben jobb klikk az export.xls-re.

3. Kinyíló ablakban Általános fül, jobb alsó részen kipipálni a Tiltás feloldása kockát. Majd Alkalmaz gomb, és a végén OK. Az alábbi kép mutatja.

4. Ezt követően „szokásos” módon kinyitható Excel 2013-ban (kinyíló figyelmeztető ablakban Igén gomb)

Csak kíváncsiság kedvéért, kérem, jelezze majd vissza itt a fórumon, ha Önnek is működik így a dolog.

Ha ez általános megoldás, valahogy lehetne jelezni az Ön által említett topikban is.

Üdvözlettel,

Gábor

U.I. Én is jelentkezhetnék az Enikőnél a fizetési listára, de az igazat megvallva a megoldást plagizáltam innen.

0 megjegyzés

10 további válasz

Névtelen

2016-08-06T08:37:18+00:00
Kedves Enikő,

Két kérdésem van még:
1. Van információja, hogy a MS Office 2013-ban lesz változtatást a „Az Excel 2013 által nem biztonságosának ítélt” xls fájl kezelésében probléma, ha nem is oldódjon meg, de legalább könnyében kezelhető legyen? Pl., mint régen a felhasználó döntse el, hogy megnyitja ezen a gyanús fájlt.
2. Szándékában van esetleg a Microsoft Magyarországi csapatának, hogy felveszi a kapcsolatot az OTP-el és közösen kifejlesztenek egy jó megoldást?
(Nagyon sajnálom, hogy László eléggé lesújtó véleményt írt az AUG 5.-i válaszában, de bizony minden megjegyzésének van valós alapja. Remélem, bírja az építő kritikát!)

Üdvözlettel,

Gábor
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2016-08-06T12:36:23+00:00

Kedves Gábor!

Örülök, hogy talált olyan lépéssorozatot ami a megoldában segített. Sokan használják az OTP direkt szolgáltatását , így a közzétett megoldással sokaknak segített.A Fórumon bizonyos fokig van szabad vélemény nyílvánítás, és az építő kritikát nem hárítjuk el ha tudunk belőle tanulni.

Visszajelzést az Office 2013 -mal kapcsolatosanitttud tenni a fejlesztői csapatnak.

Kellemes hétvégét kívánok

Üdvözlettel:

Enikő
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések