Office megnyitási/elindítási probléma Windows 10 frissítés után

Névtelen

T isztelt Microsoft!

A Windows 10-re történő frissítés után egyik Office(2013) alkalmazást sem tudom megnyitni. Egy hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, amely arról értesít (az Office Word esetében), hogy nem találja a Windows a WINWORD.EXE fájlt. Ahogy az alábbi képen látható a fájl megtalálható abban a mappában, amelyikben lennie kell, mégsem működik a program.

A minap telefonon felkerestem a Microsoftkollégáit, akik azt tanácsolták, hogy telepítsem újra az Office-t, illetve töltsem le a Fix italkalmazást és próbáljam azzal rendbehozni, azonban az utóbbi két megoldási lehetőség sem segített, továbbra is fenn áll a probléma.

Az lenne a kérdésem ezzel kapcsolatban, hogy hogyan lehetne megoldani ezt a problémát?

Válaszukat előre is köszönöm.

Tisztelettel,

Pléli Csanád

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

7 válasz

Névtelen

2015-08-13T11:18:10+00:00

Csanád,

Hogyan volt indítva a Word (pl. asztalon lévő ikon 2x megnyomásával)? Mert - ahogy már észrevett a Figyelő válaszoló - valamiért nem ott van a "Program Files" könyvtár, ahol lenni szokott. Ha a Fájlkezelőben kinyitja a az Office 15 könyvtárat és onnan indítja a Winword.exe fájlt, elindul? Ha így indul, meg kéne gondolni a Program File könyvtár átmásoláson a C:/gyökérbe, elvileg ott a helye...

Üdv,

Gábor
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2015-08-12T09:36:09+00:00

Őszintén megvallva nem is oda mutat az indító ikon. A programot a C:\Program Files..... útvonalon keresi, de a mellékelt kép szerint a WINWORD.EXE a C:*Windows*\Program Files..... mappában van. Lehet, hogy a parancsikon útvonalának módosítása eredményre vezethet.
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések