Gépelés közben elugrál a kurzorom

Szia GézaJuhász!

Köszönjük, hogy a Windows 7 rendszeren lévő Office 2010 Word alkalmazásában lévő kurzor ugrálást illető kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A hibajelenség elhárítására a következő lépések végrehajtását javasoljuk:

1. Végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.
2. Kérjük, próbáld meg a touchpad ideiglenes tiltását:
   • Ezt megteheted a funkcióbillentyűk segítségével - amennyiben van ilyen a készüléken -, melyhez az FN és a touchpadot ábrázoló ikonnal ellátott billentyűk egyidejű lenyomása szükséges.
   • Megteheted ezt egyébként az Eszközkezelő segítségével is:
     • Nyomd le a Windows + R billentyűt, gépeld be az devmgmt.msc kifejezést, majd kattints az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához.
     • Lépj az Egér vagy egyéb mutatóeszköz helyre és keresd meg a touchpad eszközt, majd kattints rá jobb egérgombbal és válaszd a Tiltás parancsot.
3. Következő lépésként frissítsd az egér és a touchpad illesztőprogramját:
   • Egér driver frissítése:
     • Nyomd le a Windows + R billentyűt, gépeld be az devmgmt.msc kifejezést, majd kattints az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához.
     • Lépj az Egér vagy egyéb mutatóeszköz helyre és keresd meg az egér eszközt, majd kattints rá jobb egérgombbal és válaszd az Illesztőprogram frissítése... lehetőséget.
   • A touchpad illesztőprogramjáért pedig a számítógép gyártói oldalát keresd fel és töltsd le az operációs rendszerednek megfelelő verzióját, majd telepítsd.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community keretében pedig továbbra is rendelkezésedre állunk!

Köszönjük!

Roland_KU

Kedves Roland,

Köszönöm válaszát! Sajnos a probléma nem szűnt meg. Van esetleg más javaslata, ami eredményre vezethet?

Az ön által javasolt hibaelhárítási folyamatok közül az alábbiakat csináltam meg:

1. Végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.  MEGCSINÁLTAM.
2. Kérjük, próbáld meg a touchpad ideiglenes tiltását:
   • Ezt megteheted a funkcióbillentyűk segítségével - amennyiben van ilyen a készüléken -, melyhez az FN és a touchpadot ábrázoló ikonnal ellátott billentyűk egyidejű lenyomása szükséges.
   • Megteheted ezt egyébként az Eszközkezelő segítségével is:
     • Nyomd le a Windows + R billentyűt, gépeld be az devmgmt.msc kifejezést, majd kattints az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához.
     • Lépj az Egér vagy egyéb mutatóeszköz helyre és keresd meg a touchpad eszközt, majd kattints rá jobb egérgombbal és válaszd a Tiltás parancsot. EZT NEM CSINÁLTAM MEG, MEERT NEKEM "TILTÁS" PARANCS NEM, CSAK "ELTÁVOLÍTÁS" PARANCS JELENIK MEG. AZ "ELTÁVOLÍTÁS" PARANCS IS MEGFELELŐ? AMENNYIBE N EZ IS MEGFELELŐ, EZ NEM AZT FOGJA MAGÁVAL VONNI, HOGY NEM TUDOM HASZNÁLNI A TOUCHHPAD-ET?
3. Következő lépésként frissítsd az egér és a touchpad illesztőprogramját:
   • Egér driver frissítése:
     • Nyomd le a Windows + R billentyűt, gépeld be az devmgmt.msc kifejezést, majd kattints az OK gombra az Eszközkezelő megnyitásához.
     • Lépj az Egér vagy egyéb mutatóeszköz helyre és keresd meg az egér eszközt, majd kattints rá jobb egérgombbal és válaszd az Illesztőprogram frissítése... lehetőséget. EZT NEM TUDTAM MEGCSINÁLNI, MERT NEM HASZNÁLOK EGERET, EZÉRT NEM IS TALÁLHATOK EGÉR ESZKÖZT.
   • A touchpad illesztőprogramjáért pedig a számítógép gyártói oldalát keresd fel és töltsd le az operációs rendszerednek megfelelő verzióját, majd telepítsd EZT MEGCSINÁLTAM.
   • Várom válaszát!
   • segítségét ezuton is köszönöm

Üdv GézaJuhász!

Köszönjük visszajelzésed. További hibaelhárítási lépésként az alábbiak végrehajtását javasoljuk:

1. Próbálj meg ideiglenesen egy egeret használni és tiltsd a touchpad-ot, illetve távolítsd el a korábbi bejegyzésünkben leírtak alapján. Teszteld így a Word alkalmazás működését.
2. Próbáld meg az alábbi egér, illetve touchpad beállításokat:
   • Lépj a következő helyre: Start gomb / Vezérlőpult / Egér (Nagy ikonok nézetben)
   • Az egérmutató beállításai fülön vedd ki a jelölést A mutató elrejtése gépelés közben opció elől, kattints az Alkalmaz és OK gombokra, majd teszteld a gépelést.
3. A Windows + R gomb lenyomását, majd az appwiz.cpl parancsot megadva a Programok és Szolgáltatások ablakon a telepített programok listáján ellenőrizd, hogy rendelkezel-e valamilyen eszköztárral (toolbar), rendszerkarbantartó, kéretlen és számodra ismeretlen programmal, melyeknek eltávolítása erősen javasolt.
4. Futtass le egy teljes víruskeresést a **Microsoft Safety Scanner** és az ITT elérhető víruskereső programokkal.
5. Töltsd le és szintén futtasd a **Malicious Software Removal Tool** eszközt, mely bizonyos gyakori rosszindulatú szoftverekkel (köztük a Blaster, Sasser és Mydoom) történt fertőzést keres a számítógépen, és segít eltávolítani azt.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community közösségére pedig visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU