Office 2013 - e-mailben kapott csatolt excel file nem nyílik meg

Végigcsináltam, de sajnos a helyzet változatlan.....

Üdvözlöm Zilkei,

Köszönöm a válaszod.

Amennyiben a már elmentett dokumentumok esetén is tapasztalod a problémát, akkor előfordulhat, hogy néhány bővítmény nem engedi a dokumentumok megnyitását.

Ennek letíltására kövesd az alábbi lépéseket:

Első lépés: Indítsd az Excel programot csökkentett módban:

• Nyomd le a Windows gombot + R billentyűt, majd gépeld a következőt: excel /safe

Második lépés:

• A megnyílt üres dokumentumban válaszd a Fájl fület, majd a Beállítások elemet.
• Keress rá a Bővítmények lehetőségre.
• A lenyíló listából válaszd ki az Excel bővítményeket, majd kattints az Ugrás gombra.
• Vedd ki a pipát az összes bővítmény elől

Harmadik lépésként ismételd meg a Második lépésben említetteket, annyi különbséggel, hogy az Excel bővítmények helyett a lenyíló listából a COM bővítményeket válaszd.

Majd ezek után lépj ki és próbálj megnyitni egy már elmentett excel dokumentumot.

Amennyiben továbbra sem oldódna meg a probléma, akkor kérlek értesíts minket.

Köszönjük.

Laura_Me

Kedves Laura,

Köszönöm a levelét.

1. Levelező programom az Incredimail
2. Ha a csatolt fájlt elmentem, és azt az(Fájlkezelőn keresztül szeretném megnyitni (de ez igaz bármelyik excel típusú fájlra ami a gépemen van, függetlenül attól, hogy csatolmány volt-e, vagy én magam hoztam létre), akkor a következő hibaüzenetet kapom: " Probléma merült fel amikor a rendszer elküldte a parancsot a programnak." Amennyiben viszont elindítom az Excel-t és onnan a megnyitás parancs segítségével nyitnék bármilyen megfelelő típusú fájlt akkor az probléma mentesen megnyílik.

A további lépéseket elvégeztem, de a probléma nem oldódott meg.

Üdvözlöm Zilkei,

Köszönjük, hogy kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

Annak érdekében, hogy segíteni tudjunk szükségünk van néhány információra.

1. Először is az e-maileket Outlook-on keresztül próbálod megnyitni, vagy weben keresztül?
2. Ha lemented az Excel fájlokat először és úgy nyitod meg, akkor elindul?

Ajánlatos egy tiszta rendszerindítás végezned a következő lépések alapján:

• Nyomd le a Windows gombot + C billentyűt, majd a keresésbe gépeld az msconfig parancsot, majd kattints az msconfig találatra.
• A Rendszerkofiguráció párbeszédablak Szolgáltatások lapján kattints az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzet bejelöléséhez.
• Kattints az Összes tiltása lehetőségre.
• A Rendszerkofiguráció párbeszédpanel Automatikus indítás lapján kattints a Feladatkezelő megnyitása lehetőségre.
• Az egyes indítási elemeket jelölje ki egyenként, majd kattints a Letiltás gombra.
• Kattints az Ok gombra és indítsd újra a számítógéped.

Második lépésként az Excel beállításokat is meg kell nézned:

• Nyiss meg egy Excel dokumentumot, majd kattints a Fájl fülre.
• Kattints a Beállítások gombra.
• Válassza az Adatvédelmi központ kategóriát, majd kattints az Adatvédelmi központ beállításai gombra.
• A Védett nézet lehetőségnél pipáld ki az összes lehetőséget.

Harmadik lépés:

• Ugyancsak az Excel dokumentumban a fent említett lépések alapján keresd meg az Adatvédelmi központ kategóriát, majd kattints az Adatvédelmi központ beállításai gombra.
• A Továbbfejlesztett fájlblokkolás kategóriában nézd meg, hogy nincs e letiltva ez a szolgáltatás innen.

További kérdésed esetén keress nyugodtan minket itt a Közösségen.

Köszönjük.

Laura_Me