A Microsoft szövegszerkesztő szoftvertermékeinek családja webes, e-mail- és nyomtatott dokumentumok létrehozásához.
A problémát valószínűleg egy bővítmény okozza. Ha nincs telepítve más Office a számítógépre kövesse a következő lépéseket:
- Nyomja meg a Win + X billentyűkombinációt.
- Majd Parancssor (rendszergazdai), adja meg a winword.exe /safe parancsot, majd ENTER.
- Az alkalmazáson belül kattintson a Fájl – Beállítások – Bővítmények lehetőségre, majd a Kezelés legördülő menüből válassza ki a COM-bővítményeket, majd Ugrás. A következő ablakban tudja letiltani, illetve eltávolítani a bővítményeket.
Ha igen, listázza ki a *C:\Programfájlok (x86)\Microsoft Office\Office 15* mappát, majd nyissa meg a rendszergazdai parancssort: Fájl - Parancssor megnyitása rendszergazdaként.
A parancssorba írja be a winword.exe /safe parancsot, amely segítségével a Word alkalmazást csökkentett módban tudja futtatni, majd kövesse a fent leírt lépéseket.