Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Anita,
Köszönjük, hogy a Microsoft-termékeket használja, és közösségi bejegyzéseket készít.
Hogy jobban segítsek ebben, hadd tegyek fel néhány kérdést:
Microsoft-tartományt használ? (outlook.com, msn.com, hotmail.com vagy live.com)
Készített biztonsági másolatot ezekről az adatokról, vagy létrehozott PST-t? (adatállomány)
Amíg a válaszra vár, kövesse az alábbi lépéseket:
- Ellenőrizze a Törölt elemek mappát – Ha az e-maileket csak törölték, és nem távolították el véglegesen, akkor továbbra is a Törölt elemek mappában lehetnek.
- Helyreállítható elemek mappa – Ha a Törölt elemek mappa kiürült, az Outlook továbbra is a Helyreállítható elemek mappában tárolhatja az e-maileket. Ezt úgy érheti el, hogy kiválasztja a Törölt elemek mappát, és rákattint a "Mappából törölt elemek helyreállítása" gombra.
- Biztonsági mentés vagy archiválás – Ha engedélyezte a biztonsági mentést vagy az archívumot, akkor visszaállíthatja az e-maileket egy régebbi PST- vagy OST-fájlból.
Kérlek, nyugodtan tudasd velem, hogyan megy.
Chan G
Microsoft közösségi moderátor