Nem tudok bejelentkezni a Outlook.com

Névtelen
2025-01-14T23:18:15+00:00

Nem tudom megerősíteni a fiókom,

a másodlagos e-mail címem feltörték, és törölték, a telefonszámos megerősítésre pedig azt írja, hogy “Próbálkozzon másik ellenőrzési módszerrel”

Az account recoveryt megpróbáltam, ahogy a support ajánlotta, de nem jártam sikerrel.

Mi ilyenkor a teendő?

Minden dolgom ezen van, fontos lenne, hogy visszakapjam.

Köszönöm előre is.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2025-01-15T08:09:45+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Kedves Boráros Bence!

    Köszönjük, hogy Microsoft-termékeket használ, és közzéteszi azokat a Microsoft támogatási közösségében.

    Tudom, hogy nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, mélyen legbelül tudom, hogy ez a fiók nagyon fontos számodra, és mindent megteszek, hogy segítsek neked

    Kapcsolatfelvétel a Microsoft online támogatási szolgálatával

    A közösség többnyire a személyes fiókok technikai fóruma, és felhasználóink adatainak és biztonságának védelme érdekében nincs hozzáférésünk a fiókjához. Ha továbbra sem fér hozzá fiókjához, csak azt tudom javasolni, hogy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft online támogatási csapatával a fiók helyreállításához, kattintson erre a linkre, és kövesse az alábbi lépésenkénti utasításokat, hogy kapcsolatba lépjen velük.

    Az ügyfélszolgálattal való online kapcsolatfelvételhez használt fiók nem olyan fiók, amelybe nem tud bejelentkezni, használhat egy másik személyes fiókot, hogy kapcsolatba lépjen velük, például azzal, amellyel közzéteszi a bejegyzést, vagy ha nincs másik személyes fiókja, ideiglenesen létrehozhat egy új Microsoft-fiókot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal online.

    1. Nyissa meg a webhelyet: Kapcsolatfelvétel – Microsoft-ügyfélszolgálat
    2. A "Azért vagyunk itt, hogy segítsünk" alatti mezőbe írja be az MSA kifejezést, kattintson az "Útvonaltervezés" lehetőségre, majd kattintson a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" lehetőségre. (Be kell jelentkeznie Microsoft-fiókjába. Ha nem, kövesse a 3. lépést.)
    3. Ebben a szakaszban be kell jelentkeznie személyes Microsoft-fiókjába.

    Megjegyzés: Csak a személyes MSA-val jelentkezhet be, a megfelelő tartalom nem jelenik meg, amikor bejelentkezik a vállalati fiókjával. Ha a fiók nem csatlakoztatható, használhat másik fiókot, vagy létrehozhat egy új fiókot a futtatásához;

    1. A Termékek és szolgáltatások alatt válassza az "Egyéb termékek", a "Fiókbiztonság kezelése" lehetőséget, majd kattintson a Megerősítés gombra.
    2. Kiválaszthatja a "Csevegés támogatási szakemberrel a webböngészőben" lehetőséget, és beléphet a csevegőablakba.

    Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal munkaidőben.

    Ezenkívül, ha Microsoft-termékeket vásárolt Microsoft-fiókjával, előfordulhat, hogy a Microsoft online támogatási csapatának olyan információkat adhat meg, mint a rendelési számok, számlák és a megvásárolt termékekkel kapcsolatos egyéb információk, ami javíthatja a fiók helyreállításának sikerét.

    Köszönjük türelmüket és támogatásukat.

    Üdvözlettel

    Vivian.Y - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés