Szia, Diane vagyok, és örömmel segítek ma.
A t-online fiókot pop-fiókként adták hozzá az Outlookhoz, vagy a leveleket archív pst-fájlokban tárolták? Ha nincs biztonsági másolata egyetlen PST-fájlról sem, és azok újraformázták (vagy kicserélték) a meghajtót, az adatok eltűntek, és nem állíthatók helyre. Bocsánat. Ha IMAP-fiókként lett hozzáadva, minden a kiszolgálón van.
Ha összekapcsolta az irodai szoftvert a Microsoft-fiókjával, és tudja a fiók címét, újratelepítheti - előfordulhat, hogy be kell hívnia az aktiváláshoz. De az új vásárlás nem segít a hiányzó pst fájlok visszaszerzésében. Szüksége lesz egy biztonsági másolatra róluk - ugyanúgy, mint bármely más adatról.
Amiért érdemes, az ilyen helyzetek az egyik oka annak, hogy a OneDrive (vagy a Google Drive, Dropbox stb.) segítségével szinkronizálja a dokumentumok mappáját az internetre - nem veszíti el a szinkronizált mappákban tárolt fájlokat.
Hadd tudjam meg, hogyan megy, itt vagyok, hogy szükség esetén tovább segítsek.
--Diane
Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.