Microsoft Office Professzuional Plus 2019 alatti fiók működési problémái

Question

Microsoft Office Professzuional Plus 2019 alatti fiók működési problémái

Névtelen

Tisztelt Szakértők!

Microsoft Office Professzional Plus 2019 alatti fiókommal kapcsolatban szeretnék segítséget kérni.

Levélírás kezdését a levél közepére helyezi, és a betűtipust sem tudom módosítani. Mit tehetek?

A másik problémám a fiókban, a műveletek lassúsága. Egy művelet kijelölése során elhalványul a képernyő, megjelenik, hogy "Nem válaszol", majd hossú idő után végzi el a műveletet. Mi lehet az oka?

Telepítve van a gépemre az Outlook új változata is.

Okozója lehet a fenti problémáknak a két program jelenléte a gépen?

Van erről valakinek hasonló tapasztalata?

Válaszokat előre is köszönöm!

Tisztelettel:

Isti49

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia Isti49,

Köszönöm válaszát, amelyben többet tudtára adott nekem a kilátásaiban szereplő számos licencelési információról (beleértve két termékaktiválási licencet, a 2016-os és a 2019-es licencet).

Megkérdezhetem, hogy továbbra is a 2016-os verziót kell-e használnia? Eltávolíthatja a 2016-os verziót, ha már nem szeretné használni. Az Office 2016-ot általában a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások eszközével távolíthatja el, és az eltávolítás után a fióknak csak az Office 2019 aktiválási állapotát kell megjelenítenie.

Vagy végrehajthatja a licenc 2016-os verziójának eltávolítására vonatkozó parancsot is. A pontos módszerért tekintse meg a linket: 【Válaszok 分享】一个Office 365中有两个产品激活授权,怎么去除不需要的授权信息。 - Microsoft közösség

(A hivatkozás nyelve kínai, megtekintéséhez fordítóeszközt használhat.)

Eltávolítási módszer:

Win + S típus: cmd és rendszergazdaként való futtatás után próbálja meg a következő parancsot:

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 (ha 32 bites, az elérési út Program Files (x86))

cscript ospp.vbs /dstatus

A parancs végrehajtásának befejezése után visszaadott lista megtalálja az összes jelenleg létező Office-licencet, megtalálhatja azt, amelyet el szeretne távolítani a listából, jegyezze fel az általa biztosított titkos kulcs utolsó öt számjegyét, és használja a következő parancsot:

cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx

xxxxx a fent említett titkos kulcs.

Ha a fenti művelet elvégzése után a bejelentkezési jogosultság megnyitása után még mindig két jogosultságot mutat, akkor előfordulhat, hogy a jogosultság eszközhöz kötött, ebben az esetben nem tudja egyedül törölni, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft hivatalos ügyfélszolgálatával.

Nyissa meg a webhelyet: Contacto - Soporte técnico de Microsoft
A "Azért vagyunk itt, hogy segítsünk" alatti mezőbe írja be az MSA kifejezést, kattintson az "Útvonaltervezés" lehetőségre, majd kattintson a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" lehetőségre. (Be kell jelentkeznie Microsoft-fiókjába. Ha nem, kövesse a 3. lépést.)
Ebben a szakaszban be kell jelentkeznie személyes Microsoft-fiókjába.

Megjegyzés: Csak a személyes MSA-val jelentkezhet be, a megfelelő tartalom nem jelenik meg, amikor bejelentkezik a vállalati fiókjával. Ha a fiók nem csatlakoztatható, használhat másik fiókot, vagy létrehozhat egy új fiókot a futtatásához;

A Termékek és szolgáltatások területen válassza az "Office és Microsoft 365 " lehetőséget, válassza az "Előfizetéseim kezelése" lehetőséget, majd kattintson a Megerősítés gombra.
Kiválaszthatja a "Csevegés támogatási szakemberrel a webböngészőben" lehetőséget, és beléphet a csevegőablakba.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal munkaidőben.

Ha a fenti válasz segített, kérjük, jelölje meg az "Igen" -t a válasz alatt , hogy más ügyfelek gyorsabban találjanak megoldást, köszönjük együttműködését. 😊

Üdvözlettel

Vivian - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

0 megjegyzés

3 további válasz

Answer 1

Kedves Vivian!

Köszönöm szépen részletes tanácsait!

Az Office 2016-ot sikerült eltávolítani az Outlook fiók Office fiókjából. Az ügyfélszolgálat segített, de még ők is segítséget kértek egy másik szakértői osztályhoz tartozó kollégájuktól.

A lassúság sajnos megmaradt. Talán az okozhatja, hogy az Outlook fiókom jelen van az új Outlook Posta alatt is, az önálló Outlook 2019 fiók mellett. Nem merem onnan kitörölni, mert hátha rosszabb helyzetbe kerülök az önálló fiókom használatában. Mi erről a véleménye?

Válaszát előre is köszönöm!

Tisztelettel:

Isti49

Answer 2

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Vivian!

Köszönöm részletes tanácsait!

A javasolt lépések végzése közben jelentkezett egy probléma, ami a működési hiba forrása lehet.

A Office fiókomban jelen van az Office 2016 alkalmazás, ami alatti fiókom mappákkal együtt júliusban elveszett, törlődött..

A Gépházban az alkalmazások között csak a 2019-es van jelen. Törölni sem tudom a 2016-os változatot onnan, a kettő együtt okozhatja a fiók működési problémáit.

Az Office fiókban a 2019 alatt van egy kifejezés: Licenc váltása", ami nem tudom mit jelent. Kell-e valamit tennem?

Üdvözlettel:

伊斯蒂49

Answer 3

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia Isti49,

Köszönjük, hogy Microsoft-termékeket használ, és közzéteszi azokat a közösségben.

Tudom, hogy problémái vannak a Microsoft Office Professional Plus 2019 fiók működésével, és mindent megteszek, hogy segítsek!

Ellenőrizze a bekezdések formázását: Győződjön meg arról, hogy a szöveg formázása HTML, különben más formátumok tipográfiai rendellenességeket okozhatnak**,** és nem lehet módosítani a betűtípusokat.

A rendszer nyelvével kapcsolatos problémák miatt a képen látható szöveg angol nyelven jelenik meg. Kiválaszthatja a megfelelő opciót a megfelelő ikonok segítségével, vagy használhatja a fordítási funkciót annak megtekintéséhez.

A Start lapon keresse meg a betűtípus-beállításokat, és győződjön meg arról, hogy a betűtípusok nem módosultak elérhetetlen betűtípusokra.

Office javítása: Az Office javításához nyissa meg a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások > Megnyitását, keresse meg a Microsoft Office programot, válassza a "Módosítás", majd a "Javítás" lehetőséget. ", majd válassza a "Javítás" lehetőséget.

Lassú működés, "nem válaszol"

Zárja be a felesleges alkalmazásokat:
- Győződjön meg arról, hogy bezárta a többi szükségtelen programot, amikor Office-alkalmazásokat használ a rendszererőforrások felszabadításához.
Ellenőrizze a bővítményeket:
- Előfordulhat, hogy bizonyos bővítmények miatt az Office-alkalmazások lelassulnak. A felesleges bővítményeket a Fájl > Beállítások > Bővítmények menüpontban kezelheti és tilthatja le.
Office frissítése:
- Győződjön meg arról, hogy az Office legújabb verziójával rendelkezik. A frissítéseket a Fájl > fiók > a Frissítési beállítások menüpontban ellenőrizheti.
A rendszer teljesítménye:
- Ellenőrizze, hogy a számítógép rendelkezik-e elegendő memóriával és feldolgozási teljesítménnyel. A CPU- és memóriahasználatot a Feladatkezelőn keresztül ellenőrizheti.

A Microsoft Office alkalmazások általában kompatibilisek egymással, és az Outlook és az Office 2019 egyidejű telepítése nem eredményezheti a fent leírt problémákat.

Csökkentett mód indítása: Megpróbálhatja elindítani az Office-alkalmazásokat csökkentett módban (tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt az alkalmazás elindításához), és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Víruskeresés: Futtasson teljes vírus- és kártevőkeresést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmilyen rosszindulatú program nem befolyásolja a program működését. Jogi nyilatkozat: Ideiglenesen kapcsolja ki a valós idejű Microsoft Defender vírusvédelmet a Windows biztonságban. Ne feledje azonban, hogy ebben az esetben eszköze sebezhetővé válhat a fenyegetésekkel szemben. Ezért kérjük, azonnal kapcsolja be, miután a probléma megoldódott.

Köszönjük türelmüket és támogatásukat.

Minden jót kívánok

Vivian - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere