Hetek óta nem tudok az Outlook 2016 programmal a POP3 szerverhez kapcsolódni és a leveleket letölteni.

Question

Hetek óta nem tudok az Outlook 2016 programmal a POP3 szerverhez kapcsolódni és a leveleket letölteni.

Névtelen

Tisztelt C.!

Hetek óta (2024.09.24. óta) nem tudok az Outlook 2016 programmal a POP3 szerverhez kapcsolódni és a leveleket letölteni.

Az alábbi hibaüzenetet kapom:

"Bejelentkezés a bejövő levelek kiszolgálójára (POP3): A levelezési kiszolgáló nem fogadta el a bejelentkezését. Ellenőrizze a fiókbeállításokban megadott felhasználónevet és jelszót. A kiszolgáló válasza: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password."

E-mail tesztüzenet küldése: A művelet időtúllépés miatt leállt, mert a küldő kiszolgáló (SMTP) nem válaszolt. Ha ez az üzenet a továbbiakban is megjelenik, forduljon internetszolgáltatójához vagy a kiszolgáló rendszergazdájához.

A beírt jelszó helyes.

Az internetszolgáltató ügyfélszolgálata tájékoztatása szerint, nem módosítottak a beállításokon.

A levelezőprogram beállításait az Önök által megadott módon hajtottam végre. (https://support.microsoft.com/hu-hu/office/az-outlook-com-pop-imap-%C3%A9s-smtp-be%C3%A1ll%C3%ADt%C3%A1sai-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040#:~:text=Ha%20Outlook.com%20fi%C3%B3kj%C3%A1t%20szeretn%C3%A9%20hozz%C3%A1adni%20Outlook)

Ebből az következik, hogy az Önök kiszolgálója nem enged bejelentkezni.

Kérem a segítségüket!

Tisztelettel: Stefán Gábor

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Stefán Gábor1!

Köszönjük, hogy Microsoft-termékeket használ, és közzéteszi a közösségben.

Megértem, hogy problémákat tapasztal az Outlook 2016 használatakor. Köszönjük próbálkozásait és erőfeszítéseit. Minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek most együtt megoldani ezt a problémát.

A felmerült problémával kapcsolatban tudnia kell a következő információkat:

A Microsoft nemrégiben házirendfrissítést hajtott végre az új hitelesítési módszerekhez. A kérdésednek ehhez kell kapcsolódnia.

Információ: Ha szeptember 16. után az Outlook úgy van konfigurálva, hogy POP vagy IMAP protokollal csatlakozzon Outlook.com, a modern hitelesítés nem támogatott. Ez azt jelenti, hogy ha az egyszerű hitelesítés teljesen elavult, akkor a továbbiakban nem fog csatlakozni. Ebben a forgatókönyvben több lehetőség közül választhat:

Ha fiókja POP/IMAP és SMTP protokollal van konfigurálva, használja inkább a Outlook.com/Exchange protokollt.

Megjegyzés: Az asztali Outlook következő verziói nem támogatják a modern hitelesítést Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Az asztali Outlook 11601.10000-nél régebbi verziói nem támogatják a modern hitelesítést Outlook.com.

Ezért, ha az Ön verziója a fenti verzió, kérjük, szerezze be a legújabb Outlook e-mail alkalmazást, amely támogatja a modern hitelesítést.

Vásárolhat új Outlook-licencet, használhatja a Microsoft 365-előfizetésében foglalt Outlookot, vagy ingyenesen letöltheti a Windows Outlookot.

Miután letöltötte az új e-mail alkalmazást, adja hozzá fiókjait, és mindegyik konfigurálva lesz a modern hitelesítés használatára és a megfelelő szinkronizálásra, így biztonságban vannak.

Részletes információkért és megoldásokért tekintse meg ezt a linket: A modern hitelesítési módszerekre most már szükség van az Outlook e-mailek szinkronizálásának folytatásához a nem Microsoft levelezőalkalmazásokban - A Microsoft ügyfélszolgálata

Remélem, ez segít, kérem, nyugodtan tudassa velem, hogyan megy. Ha bármilyen eltérés van a megértésemben, kérlek, bocsáss meg nekem, és adj további részleteket. Nagyon örülök, hogy továbbra is segíthetek Önnek.

Üdvözlettel

Addie.C - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere