Nem enged bejelentkezni a POP3 és SMTP fiókba Outlookkal

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Drága Halasi Miklós,

Köszönjük, hogy közzétette bejegyzéseit a Microsoft-közösségben.

Megértem a kellemetlenséget, amit ez a probléma okozott Önnek.

Minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek neked.

A POP protokoll használata során problémák merülnek fel.

Az Outlook rendelkezik Exchange kiszolgálóval, és azt javaslom, hogy használja.

Kérem, nyugodtan tudassa velem, hogyan megy.

Üdvözlettel 

JustinL-MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

Kedves Justin,

Köszönöm az ötletet, de ez egy privát, hotmail.hu-s domain címmel rendelkező fiók, ami nem használható Exchange fiókkal, csak POP3 és SMTP-vel (IMAP-ot nem használok az itthoni kliensen).

Ellenben miután ide bejelentkeztem, és elküldtem a hibát, szinte azonnal az Outlook is megjavult. Tehát valószínűleg egy domain szintű fiókszinkronizálási hiba lehet a háttérben, hiszen miért is lenne köze egy privát Outlook-fióknak ahhoz, hogy beléptem ide segítséget kérni?

Üdvözlettel:

Halasi Miklós

Ezt a választ a rendszer automatikusan lefordította. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Halasi Miklós!

Köszönöm válaszát.

Valójában, ha megkapjuk a problémát, nagyon komolyan vesszük, és jelentjük feletteseinknek .

Nagyon köszönöm együttműködésüket a probléma megoldásában.

Kérjük, jelölje meg ezt a választ "Igen"-ként.

Ez nagyon fontos számomra.

Kérem, nyugodtan tudassa velem, hogyan megy.

Üdvözlettel

JustinL-MSFT | Microsoft közösségi támogatási mérnök

Úgy tűnik, ma megint nem enged be a fiók Outlookról, pedig weben ugyanez a név és jelszó jó, szóval valami nem jó a szervereken. A többi fiókommal semmi gond, csak ezzel az eggyel:

Fogadás feladat hibát jelzett (0x800CCC92): A levelezési kiszolgáló nem fogadta el a bejelentkezését. Ellenőrizze a fiókbeállításokban megadott felhasználónevet és jelszót.  A kiszolgáló válasza: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.

Miután itt, ezen a weblapon kiléptem és visszaléptem, majd újra megnyitottam az Outlookot, ismét működött a levélfogadás.

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Halasi Miklós!

Köszönöm válaszát.

Sajnálom, hogy várakoztatlak,

A 0x800CCC92 hiba általában azt jelzi, hogy a bejelentkezési adatok helytelenek, és nem tud csatlakozni a postaláda-kiszolgálóhoz.

A korábban említetted szerint (hotmail.com) egy ideig jól működött, de a probléma néhány nappal később újra megjelent. Arra kérem, hogy konfigurálja az Exchange szolgáltatási protokollal, és ellenőrizze, hogy működik-e. További információkért lásd: Az Outlook és más alkalmazások nem tudnak csatlakozni az Outlook.com alapszintű hitelesítés használatakor - A Microsoft ügyfélszolgálata

Ugyanakkor észrevettem, hogy ez egy privát hotmail.com domain címmel rendelkező fiók, és nem akarja, hogy Exchange-fiókkal használják, de tapasztalataim és tanácsaim alapján úgy tűnik, hogy önmagában nincs hatása. De ha még mindig különbséget kell tennie közöttük, próbáljon meg egy másik protokollt használni, és nézze meg, mi történik. Például: IMAP

Én is kívánok mindent!

Üdvözlettel

JustinL-MSFT | Microsoft közösségi támogatási mérnök