Nem enged bejelentkezni a POP3 és SMTP fiókba Outlookkal

Összegzem a problémát, ami lassan 3 hete megvan:

• az Outlook telepített verziója nem képes a Microsoft POP3 és SMTP szerverére kapcsolódni
• hét Microsoft fiókom van, egyiket sem tudom letölteni
• más szerverekről (pl. GMail) probléma nélkül működik a POP3 és SMTP küldés és fogadás
• IMAP-alapon ugyanazokat a belépési adatokat elfogadja a Microsoft szervere, de a POP3 és SMTP szerverek nem.
• az Outlook hivatalos súgója alapján van beállítva minden fiók
• a hiba a kétlépcsős hitelesítés miatt jöhetett elő, a telepített Outlook NEM dobja fel a kétlépcsős belépéshez szükséges hitelesítő ablakot, csak a jelszót kéri be. Ezt kellene javítani.
• az Outlook legutolsó verziója van telepítve.
• szeptember közepe óta a Microsoft nem engedi a kétlépcsős azonosítás nélküli levél elérést, erről levelet kaptunk. Csak a saját Outlook programja nem tudja lekezelni a kétlépcsős azonosítást.

English translated by DeepL:

To summarise the problem, which has been going on for almost 3 weeks:

• the installed version of Outlook cannot connect to Microsoft's POP3 and SMTP servers
• I have seven Microsoft accounts, none of which I can download.
• POP3 and SMTP sending and receiving from other servers (e.g. GMail) works without problems
• On an IMAP basis, the same credentials are accepted by the Microsoft server, but not the POP3 and SMTP servers.
• all accounts are set up according to the official Outlook help
• the error could be due to two step authentication, the installed Outlook does NOT show the authentication window for two step login, it only asks for the password. This should be fixed.
• The latest version of Outlook is installed.
• Since mid September Microsoft does not allow two-step authentication without mail access, we have received a letter about this. Only your own Outlook program cannot handle two-step identification.

Úgy tűnik, ma megint nem enged be a fiók Outlookról, pedig weben ugyanez a név és jelszó jó, szóval valami nem jó a szervereken. A többi fiókommal semmi gond, csak ezzel az eggyel:

Fogadás feladat hibát jelzett (0x800CCC92): A levelezési kiszolgáló nem fogadta el a bejelentkezését. Ellenőrizze a fiókbeállításokban megadott felhasználónevet és jelszót.  A kiszolgáló válasza: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.

Miután itt, ezen a weblapon kiléptem és visszaléptem, majd újra megnyitottam az Outlookot, ismét működött a levélfogadás.

Ezt a választ a rendszer automatikusan lefordította. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Halasi Miklós!

Köszönöm válaszát.

Valójában, ha megkapjuk a problémát, nagyon komolyan vesszük, és jelentjük feletteseinknek .

Nagyon köszönöm együttműködésüket a probléma megoldásában.

Kérjük, jelölje meg ezt a választ "Igen"-ként.

Ez nagyon fontos számomra.

Kérem, nyugodtan tudassa velem, hogyan megy.

Üdvözlettel

JustinL-MSFT | Microsoft közösségi támogatási mérnök

Kedves Justin,

Köszönöm az ötletet, de ez egy privát, hotmail.hu-s domain címmel rendelkező fiók, ami nem használható Exchange fiókkal, csak POP3 és SMTP-vel (IMAP-ot nem használok az itthoni kliensen).

Ellenben miután ide bejelentkeztem, és elküldtem a hibát, szinte azonnal az Outlook is megjavult. Tehát valószínűleg egy domain szintű fiókszinkronizálási hiba lehet a háttérben, hiszen miért is lenne köze egy privát Outlook-fióknak ahhoz, hogy beléptem ide segítséget kérni?

Üdvözlettel:

Halasi Miklós

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Drága Halasi Miklós,

Köszönjük, hogy közzétette bejegyzéseit a Microsoft-közösségben.

Megértem a kellemetlenséget, amit ez a probléma okozott Önnek.

Minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek neked.

A POP protokoll használata során problémák merülnek fel.

Az Outlook rendelkezik Exchange kiszolgálóval, és azt javaslom, hogy használja.

Kérem, nyugodtan tudassa velem, hogyan megy.

Üdvözlettel 

JustinL-MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere