Adatok módosítása

Névtelen
2024-08-23T22:11:52+00:00

Amennyiben szeretném a fiókom alapadatait módosítani, további hitelesítést kér a rendszer, a másodlagos e-mail címre azonban nem érkezik meg a kód, így semmit nem tudok módosítani.

Mi lehet a gond?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2024-08-24T06:44:27+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

        Szia KK________

    Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén.

    Köszönöm visszajelzését, megértem, hogy milyen nehézségekbe ütközik fiókja ellenőrzése során.

    Íme a javaslatom arra vonatkozóan, hogy ne kapja meg az ellenőrző kódot: Az ellenőrző kóddal kapcsolatos problémák elhárítása - A Microsoft ügyfélszolgálata

    1 、 Megváltoztathatja az eszköz hálózati környezetét, amely ellenőrző kódot küld és ellenőrző kódot kap, például (például wi-fi, mobiltelefon hotspot)

    2 、 A böngésző adatvédelmi módjával elküldheti a biztonsági ellenőrző kódot.

    3 、 A kód újraküldéséhez kicserélheti egy másik böngésző kernelét (például az Edge böngészőt Firefox váltja fel)

    4 、 Jelölje be a postafiókjában található spamfájl négyzetet, előfordulhat, hogy a biztonsági ellenőrző kódot tévesen spamként azonosítják, kérjük, erősítse meg a spam e-mailben.

    Közösségünk tagjainak személyes adatainak védelme érdekében a közösségi csapat nem tud közvetlenül segíteni a fiókod igazolásában.

    A Microsoft külön ügyfélszolgálati csapattal rendelkezik, amely segíthet a probléma megoldásában, és mindent megtesz annak érdekében, hogy segítsen visszaállítani fiókja normál használatát.

    Ebben az esetben a következő programon keresztül veheti fel a kapcsolatot a Microsoft online emberi támogatási szolgálatával:

    1. Helykapcsolat megnyitása - Kapcsolatfelvétel - A Microsoft ügyfélszolgálata
    2. A "Bármikor dolgozunk Önnek" alatti mezőbe írja be az MSA-t, kattintson az "Utasítások kérése" gombra, majd kattintson az alábbi "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" gombra.
    3. Ebben a szakaszban regisztrálnia kell egy személyes Microsoft-fiókot

    Megjegyzés: A regisztrációhoz csak személyes MSA-t használhat, és a vállalati fiók nem tudja megjeleníteni a megfelelő tartalmat. Ha a fiók nem kapcsolható össze, használhat másik fiókot, vagy létrehozhat egy új fiókot a futtatáshoz;

    1. Válassza az "Egyéb termékek" lehetőséget a Termékek és szolgáltatások menüpontban, válassza a "Fiókbiztonság kezelése" kategóriát, majd kattintson a megerősítéshez
    2. A csevegőablak eléréséhez kiválaszthatja a "Csevegés támogatási szakértőkkel a webböngészőben" lehetőséget.

    Minden jót kívánok fiókja ellenőrzéséhez. Ha segítségre vagy támogatásra van szüksége, forduljon hozzám bizalommal. 

    Köszönjük az idejét és megértését.

    Forry.F - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés