![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Kedves Deák Éva!
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén.
Észrevettem, hogy említetted, hogy nem kaptál e-mailt. Részletezné, hogy jelenleg mi történik a fiókjával?
Látom, hogy a kiválasztott szakasz az "új kilátások"; észrevette ezt a problémát az Outlook webes verziójában? Azt javaslom, először ellenőrizze, hogy fiókja még létezik-e. Látogasson el account.live.com oldalra, hogy megnézze, be tud-e jelentkezni az e-mail címére a szokásos módon.
Microsoft e-mail fiókot használ? És milyen protokollt használ a fiók konfigurálásához az új Outlookban? Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Microsoft e-mail fiókjai csak az "Exchange" protokoll használatával konfigurálhatók az új Outlook programban.
Azt is ellenőriznie kell, hogy a tárhely még mindig elegendő-e. A jobb felső sarokban kattintson a fogaskerék ikonra a Beállítások megnyitásához, majd ellenőrizze a tárhelyet a [Beállítások] - [Fiók] - [Tárhely] alatt.
Mi történik, ha e-mailt küld magának? Visszapattanási értesítést kap?
Ezenkívül ellenőrizze a jobb felső sarokban található [Mail] - [Rules] és [Mail] - [Forwarding] beállításokat, hogy lássa, vannak-e olyan ismeretlen beállítások vagy továbbítások, amelyeket nem Ön állított be.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fenti információk megadása szükséges a probléma jobb azonosításához. Nyugodjon meg, közös célunk, hogy segítsünk megoldani a problémáját!
Várjuk válaszát!
Üdvözlettel
Yolanda - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere