Bejövő e-mailek később jelennek meg

Question

Bejövő e-mailek később jelennek meg

Névtelen

Kedves Microsoft!

Néhány napja a Andoidos telefonomon használt Qutlook-nál a csatlakoztatott fiókra érkező levelek késve jelennek meg, néha több óra elteltével. Korábban nem volt ilyen gondom.

Biztos, hogy nem az e-mail szolgáltatómmal van a hiba, mert letöltöttem a mobilomra egy másik e-mail klienst (ellenőrzésnek), és azon egyből láthatóak az új e-mailek, csak az Andoidos Outlook-nál nem. Illetve a számítógépen lévő Outlook kliensen is rendben érkeznek az új e-mailek.

Ma frissítettem a legújabb verzióra az Androidos Outlook-ot, de nem oldotta meg a problémát.

Kérnék szépen segítséget. Más is tapasztalja Androidos Outlook-nál?

Tudnak ezen hibáról?

Köszönöm a segítséget!

Fazekas Róbert

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Fazekas Róbert!

Köszönjük, hogy Microsoft-termékeket használ, és közzéteszi a közösségben.

Mélységesen sajnáljuk az Önök által tapasztalt problémákat.

A probléma szűkítéséhez kérjük, tudassa velünk a következőket.

Próbált váltani a wifi és a mobil adatforgalom között, hogy tesztelje, hogy az e-mailek megfelelően érkeznek-e?

Ha egy másik fiókot használ ugyanazon az eszközön, a probléma továbbra is fennáll?

Továbbá, tekintettel a helyzetére, próbálja meg törölni az Outlook alkalmazás gyorsítótárát. Ez a művelet valóban törli az Ön által említett egyéni beállítások egy részét, de nem befolyásolja fiókja e-mail-címét, naptárát és kapcsolattartási adatait. Ezért a folytatás előtt vegye figyelembe a menteni kívánt beállításokat.

Lépjen a Beállítások -> Alkalmazások -> Outlook-->Storage -> Gyorsítótár törlése menüpontra.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Outlook forAndroidin-app--support szolgáltatással, amely az Android Outlookkal kapcsolatos problémák kezelésére specializálódott. A kapcsolatfelvételhez kattintson a Beállítások-->Súgó-->Visszajelzés-->Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal elemre.

Appon belüli segítség az iOS és Android Outlookhoz - A Microsoft ügyfélszolgálata

Remélem, hogy a fenti információk segíthetnek.

Várom válaszát.

A legjobbakat

Clark | A Microsoft közösségi támogatási szakembere