A telefonomon az emailek nem megfelelően szinkroniz

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Szakács Júlia!

Köszönöm válaszát.

1. Javasoljuk, hogy látogasson el www.outlook.live.com oldalra, és ellenőrizze, hogy a Hotmail képes-e normálisan küldeni és fogadni az e-maileket, és ellenőrizze, hogy a mappák és levelek teljesek-e.

2.Ellenőrizze, hogy a telefonrendszer frissíthető-e.

3.In telefonon az Outlookban jelölje ki azt a Hotmail-fiókot, amely nem szinkronizálható a fiókban, törölje a fiókot, majd konfigurálja újra a fiókot.

Remélem, hogy a fenti információk hasznosak az Ön számára.

Üdvözlettel

Péter.Y-MSFT | Microsoft közösségi támogatási mérnök

Kedves Peter.Y!

Válaszok:

• Új Outlook

-2 fiók, a másik rendesen működik.

• nem tudom bővíteni

-igen van a jobb felső sarokban kereső, de a nem mutatott mapp!kban lévő leveleket nem találja

A hotmail.com fiókkal most éppen nem megy a kimenő levél sem a telefonos levelezésből.

Üdvözlettel Szakács Júlia

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Szakács Júlia!

Sajnálom, hogy a módszerem nem segített.

A probléma jobb kezelése és elemzése érdekében kérjük, adja meg a következő információkat.

1. Milyen verziójú Outlook van a telefonján

Az Outlook melyik verziójával rendelkezem? - A Microsoft ügyfélszolgálata

2. Hány postafiókot konfigurált a telefonján, és a többi postafiók megfelelően működik?
3. Melyik postafiókban vannak szinkronizálási problémák?
4. Bővíteni tudja postafiókját?

5. Kereshet e-maileket a jobb felső sarokban található keresés segítségével?

Várom válaszát.

Üdvözlettel

Péter.Y-MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Szakács Júlia!

Köszönjük, hogy Microsoft-termékeket használ, és közzéteszi a közösségben.

Sajnáljuk, hogy ezt a problémát tapasztalja.

Hadd tegyek fel néhány kérdést, hogy jobban kezeljem a problémáját.

1. Melyik e-mail címe nem szinkronizálódik megfelelően?
2. Hogyan van konfigurálva a postafiók, csere vagy imap?

Javasoljuk, hogy először próbálja ki a következőket.

1. Ellenőrizze, hogy az Outlook frissíthető-e a telefonon, néha a frissítés megoldhat néhány problémát.
2. Nyissa meg az Outlook beállításait, keresse meg a rendellenesen szinkronizált fiókot, és végezze el a fiók visszaállítását.
3. Ha Microsoft-fiókról van szó, lépjen a www.outlook.live.com oldalra, és ellenőrizze, hogy a postafiók normális-e, és hogy a mappa vagy e-mail a kiszolgálón van-e.

Ha a weboldal rendben van, javasoljuk, hogy ellenőrizze mobileszközét a beállításokban, javítsa ki a szinkronizálást, majd jelentkezzen be újra a telefonján.

Ezt ide kattintva teheti meg. Az e-mailek szinkronizálási problémáinak elhárítása vagy eszköz eltávolítása az Outlook-postaládából - A Microsoft ügyfélszolgálata

Ha harmadik féltől származó postafiókról van szó, kérjük, ellenőrizze a webhelyet is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a postafiók működik.

Megpróbálhat segítséget kérni az online ügyfélszolgálattól is.

Appon belüli segítség az iOS és Android Outlookhoz - A Microsoft ügyfélszolgálata

Remélem, hogy a fenti információk hasznosak az Ön számára.

Üdvözlettel

Péter.Y-MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere