Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Kedves Rob!
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén.
Tudomásul vettem a problémádat, és teljesen megértem a frusztrációdat. Úgy tűnik, hogy a látszólag teljesen megbízható e-mail domainekről érkező e-mailek végül a spam mappába kerülhetnek.
Nem Ön az egyetlen, aki ezt a problémát tapasztalja. Valójában, amikor a postamester (e-mail rendszergazda) észleli, hogy egy e-mail hírneve egy bizonyos küszöb alatt van, az e-mailt egyenesen a spam mappába irányítja. [Megjegyzés: Ez nem azt jelenti, hogy maga az e-mail nem biztonságos, hanem azt, hogy az első alkalommal küldött e-mailt nem biztonságosnak tekintik.]
Ezenkívül tesztjeink során észrevettük, hogy az új feladóktól érkező e-mailek nagy valószínűséggel a spam mappába kerülnek. Mellesleg, még az általam és az azonos vállalati tartományon belüli kollégáim által küldött e-mailek is spammé válhatnak számomra. Bár ez valóban növeli a biztonságot, tagadhatatlan, hogy jelentős kellemetlenségeket okoz.
Sajnos úgy tűnik, hogy az Új Szemlélet szabályai nem avatkozhatnak be ebbe a helyzetbe. Az egyetlen hatékony módja annak, hogy az e-maileket ne jelöljék meg spamként a webes verzióban, ha hozzáadja a gyakran használt domaineket a biztonságos és megbízható domainek listájához.
Ehhez kövesse az alábbi lépéseket a Webes Outlookban:
- Kattintson a beállításokra a jobb felső sarokban.
- Válassza az [E-mail] lehetőséget.
- Válassza a [Spam] lehetőséget megbízható domainek hozzáadásához.
Ha továbbra is segítségre van szüksége más online támogatástól, kérjük, vegye figyelembe, hogy a fórum nem támogatja a telefonos kommunikációt. Az online támogatás elérhetőségi adatait azonban megtalálhatja a webes verzióban. 😀
Segítség kérése az Outlook.com-hoz - A Microsoft ügyfélszolgálata
Megértésüket köszönjük, és szép napot kívánok!
Üdvözlettel
Yolanda - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere