![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Kedves Sári Zsolt!
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!
Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot, és kimerítő tájékoztatást adott nekünk az Ön előtt álló problémáról. Nagyon megértem a frusztrációját és idegességét, amikor nem kap fontos e-maileket.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a közösség tagjai nem tudnak közvetlenül segíteni a releváns e-mailek ellenőrzésében, és fennáll annak a kockázata, hogy nyilvánosságra hozzák az itt közzétett személyes adatokat, ezért letiltottam őket az Ön számára, ezért kérjük, vigyázzon a magánéletének védelmére.
Ami azt a néhány e-mailt illeti, amelyeket említett, és amelyeket nem kapott meg, először is hadd kérjek elnézést ezért. Ez a helyzet valóban aggasztó, különösen akkor, ha Ön és a feladó is számítottak rá.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az e-mailek kézbesítését számos tényező befolyásolhatja, beleértve a feladó levelezőszerverének konfigurációját, hálózati problémákat vagy egyéb technikai okokat.
Ha lehetséges, vegye fel újra a kapcsolatot ezekkel a feladókkal, és kérje meg őket, hogy erősítsék meg, hogy az e-mailt sikeresen elküldték-e, vagy kézbesítési nyugtán keresztül továbbították-e újra.
Annak érdekében, hogy hivatalosan dokumentálja a problémát ezekkel a kézbesítetlen e-mailekkel, azt javaslom, hogy tartsa meg ezeknek az e-maileknek a részleteit, és vegye fel a kapcsolatot Outlook.com ügyfélszolgálatunkkal.
A következő lépésekkel érheti el Outlook.com csapatot:
- Nyissa meg a https://outlook.live.com , és jelentkezzen be fiókjába.
- Kattintson a Súgó fülre.
- Válassza a Súgó lehetőséget a menüszalagon.
- A keresőmező jobb oldalán található Súgó ablaktáblába írja be a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal kifejezést.
- Kattintson az Igen gombra a "További segítségre van szüksége?" kérdés alatt.
- Kattintson a Csevegés támogatási képviselővel lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Remélem, hogy az általam nyújtott információk segíthetnek.
Köszönjük az idejét és megértését.
Üdvözlettel
Hardyjoe.J|A Microsoft közösségi támogatási szakembere