Feltört fiók probléma

Question

Feltört fiók probléma

Névtelen

Feltörték a fiam microsoft fiókját.

A fiókban a hacker átállította az email címet. Beállított egy másik email címet.

Sokat olvastam, mit lehet tenni.

Minden megoldás arról szól, hogy jelentkezzek be. De ez nem lehetséges, mivel át lett állítva.

Hogyan lehet jelenteni? Hol lehet jelezni, hogy mi volt az eredeti email, és bármi egyéb információt, amivel igazolni lehet?

Nem hiszem el, hogy a mai informatikai fejlettségben ez nincsen naplózva, és nem lehet megoldani, nem lehet könnyen megoldást találni rá.

Ahogy említettem: mivel a hacker átállította az emailt (másodlagos emailt is beállított), így a leírt megoldások nem müködnek!

A Hacker könnyen minden megoldott, a normál felhasználó meg csak akadályba ütközik :(

***Moved From Microsoft 365 and Office / Subscription, account, billing / Home use / Windows***

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia KárolySzabolcsi !

Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!

Amikor rájöttem, hogy hackeléssel állsz szemben, teljesen a cipődben jártam, és megértettem, mit érzel.

A hacker megszemélyesítette a fiókját, és sok információt megváltoztatott, ami nagyon dühítő, és mélyen megértem, min megy keresztül.

Tekintettel arra, hogy semmilyen módon nem fogja tudni visszaszerezni fiókját, javasoljuk, hogy azonnal vegye fel a kapcsolatot online osztályunkkal, hogy segítsünk Önnek.

A CHAT elérése:

Megpróbálhat bejelentkezni a következő webhelyre: Kapcsolat - Microsoft ügyfélszolgálat bármely Microsoft-fiókkal, amely be tud jelentkezni.
Írja be a Fiókproblémák kifejezést a keresőmezőbe, majd kattintson a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre az oldal alján.
A Termékek és szolgáltatások alatt válassza a Microsoft 365 és az Office beállításai lehetőséget.
A Kategória alatt válassza a Manage Account Security lehetőséget.
Kattintson a "Csevegés támogatási ügynökkel" gombra. Ezután töltse ki azokat a kapcsolattartási adatokat, amelyekkel az online ügynök kapcsolatba léphet Önnel.

Tipp: Kérjük, hétköznapokon, helyi munkaidőben vegye fel a kapcsolatot az online ügynökkel. Ezenkívül a fenti eszközökben az ügynökkel való kapcsolatfelvételhez különböző lehetőségek vezetnek különböző irányokhoz, kérjük, kövesse a fenti lépéseket, ha nem találja a megfelelő lehetőséget, megoszthatja velünk a képet további útmutatásért. köszönöm

Megértjük, hogy jelenteni szeretné ezt a feltört fiókot, és támogatjuk Önt abban, hogy jelentse ezt a Microsoft adatvédelmi tisztviselőjének:

Ugrás: Microsoft adatvédelmi csapat vagy Microsoft adatvédelmi tisztviselő
Kattintson a "Kérelmet szeretnék benyújtani a személyes adataimmal kapcsolatban" > a "Kapcsolatba szeretnék lépni a Microsoft adatvédelmi csapatával vagy a Microsoft adatvédelmi tisztviselőjével" lehetőségre, > töltse ki a kérdés elküldéséhez szükséges űrlapot és részleteket.

Köszönjük kérdését, és reméljük, hogy a fentiek eligazítják Önt az irányba!

Üdvözlettel ,

Reggel | A Microsoft technikai támogatási közössége