Outlook-bejelentkezés probléma

Névtelen
2023-11-06T13:27:49+00:00

Üdvözlöm,

biztonságképpen beállítottam a kétlépcsős belépést, Authenticator alkalmazással. A laptopon minden rendben de az iPhone-om kéri az Outlook jelszót. Helyesen megadom de hibát ír ki. Másik opció a belépéskor az Authenticator alkalmazás használata, melyre kattintva kiír egy kódot, melyet az alkalmazásbankiválasztok de továbbra sem történik semmi, nem tudok belépni úgy sem az Outlookba.
Az Authenticator-t ki tudom kapcsolni a telefonon, hogy a jelszóval tudjak belépni vagy mi lehet a megoldás?
Köszönöm!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2023-11-06T17:21:26+00:00

    Üdvözlöm

    Adeyemi vagyok, és szívesen segítek a kérdésében.

    Megértem, hogy problémái vannak az Outlookba való bejelentkezéssel iPhone-ján a hitelesítő alkalmazással végzett kétlépéses ellenőrzéssel. Ennek több oka is lehet.

    Az egyik lehetőség az, hogy magával a hitelesítő alkalmazással van probléma. Megpróbálhatja frissíteni az alkalmazást a legújabb verzióra, vagy ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg az újratelepítését. Győződjön meg arról is, hogy készülékének PIN-kódra vagy biometrikus azonosításra van szüksége a zároláshoz (zárolási képernyő), és próbálja meg újra engedélyezni a FaceID-t vagy az ujjlenyomatot az eszközbeállításokban, majd indítsa újra az eszközt.

    Ha továbbra sem tud bejelentkezni, érdemes lehet ideiglenesen letiltani a kétlépéses ellenőrzést, hátha ez megoldja a problémát. Ne feledje azonban, hogy ez csökkenti fiókja biztonságát.

    Remélem, ez segít.

    Adj vissza a közösségnek. Segítsen a következő személynek, akinél ez a probléma jelentkezik, jelezve, hogy ez a válasz megoldotta-e a problémát. Kattintson az alábbi Igen vagy Nem gombra.

    Szívélyes üdvözlettel Adeyemi

    Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés