Miért nem tölti le a pdf-et?

Névtelen
2023-10-19T12:14:58+00:00

Szép napot!

Az outlook fiókomban a beérkező üzenet pdf. csatolmányát nem hajlandó letölteni. Csak forognak a pöttyök körbe-körbe. A csavar az, hogy ez nem egy állandó probléma, általában a gép újraindítása segít. A gép reggeli, első bekapcsolásakor is letölti, amit előző nap nem tett meg. Fogalmunk sincs, hol lehet a hiba, adobe telepítve, minden más helyen jól működik. Köszönöm szépen!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2023-10-19T15:21:28+00:00

    Szia Sz.H!

    Shalom vagyok, és boldogan segítek a kérdésedben. Ezen a fórumon Önhöz hasonlóan Microsoft-fogyasztók vagyunk.

    Íme néhány lépés a probléma elhárításához és lehetséges megoldásához:

    1. Indítsa újra az Outlook programot: Mint említette, a gép újraindítása gyakran segít. Először próbálja meg újraindítani az Outlookot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
    2. Gyorsítótár törlése: Az Outlook gyorsítótárazott adatai okozhatják a problémát. Megpróbálhatja törölni a gyorsítótárat, hogy lássa, van-e különbség. Lépjen a "Fájl" > az "Opciók" > a "Speciális" > az "Outlook adatfájl beállításai" > az "Adatfájlok" elemre, majd válassza ki e-mail fiókját. Kattintson a "Beállítások", majd a "Tömörítés most" gombra.
    3. Bővítmények letiltása: Néha az Outlook bővítmények zavarhatják a mellékleteket. Tiltsa le a harmadik féltől származó bővítményeket, és nézze meg, hogy ez különbséget jelent-e. Ezt a "Fájl" > az "Opciók" > a "Bővítmények" menüpontban teheti meg.
    4. Az Adobe Reader frissítése: Ha a PDF-csatolmányok az Adobe Reader programban nyílnak meg, győződjön meg arról, hogy az Adobe Reader legújabb verziója van telepítve. Az elavult szoftverek néha kompatibilitási problémákhoz vezethetnek.
    5. Ellenőrizze a biztonsági szoftvert: Lehet, hogy a biztonsági szoftver vagy a tűzfal blokkolja a letöltést. Győződjön meg arról, hogy nem tiltja le az Outlook mellékletekhez való hozzáférését.
    6. Rosszindulatú programok keresése: Futtasson teljes rendszerellenőrzést rosszindulatú programok és vírusok után, hogy kizárja az esetleges biztonsági fenyegetéseket, amelyek zavarhatják az Outlook működését.

    Üdvözlettel Shalom

    Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés