Miért nem tudom feloldani a Microsoft Fiókomat?

Question

Miért nem tudom feloldani a Microsoft Fiókomat?

Névtelen

Pár napja kizárt az outlook.com azzal az üzenettel, hogy "A fiókja zárolva van - Néhány, aMicrosoft szolgáltatási szerződésétsértő tevékenységet észleltünk, és zároltuk a fiókját.". Úgy kezdődött, hogy nem tudtam elküldeni egy emailt, egy egyszerű "kézbesíthetetlen" üzenettel. Majd amikor többször megpróbáltam elküldeni, teljesen kizárt a fiókomból.

Amikor a Microsoft által javasolt, telefonon keresztüli visszaállítást többször megpróbáltam végigcsinálni, először még küldött smsben kódot, majd amikor továbbléptem, akkor hiába kattintottam a "visszaállítás" gombra, nem sikerült a zárolást feloldani. Azóta már sms-t sem küld, azzal az üzenettel, hogy "erre a telefonszámra nem tudunk SMS-t küldeni".

Nem tudom mit tegyek, nem tudok emaileket fogadni és küldeni és a Microsoft Word-höz sem férek hozzá, mert a fiókomon keresztül történt a vásárlás.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

10 válasz

Answer 1

Névtelen

Unfortunately no.

Here is a screenshot of the screen. Language is in Hungarian, but you'll se that the only option is "Sending Code" or a link to MS forums.

0 megjegyzés

Answer 2

Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

Szia, P. Sajnálattal hallom, hogy ilyen problémája van, és remélem, segíthetek abban, hogy kielégítő megoldást találjon.

Megjegyzés: Ez egy felhasználók közötti támogatási fórum, és olyan felhasználótárs vagyok, aki nem dolgozik a Microsoftnál.

Kérjük, olvassa el az alábbi linket, ahol a felhasználók ugyanazt a problémát jelentették, és meg kellett oldaniuk.
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...

Remélem ez segít.

Cukorka

Answer 3

Diane Poremsky MVP 17,651 MVP Önkéntes moderátor

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

A Microsoft vizsgálja - az ügyfélszolgálati kapcsolattartóm azt mondta, hogy mappát készítsen a következő linken található lépésekről:

Kapcsolatfelvétel - A Microsoft ügyfélszolgálata

0 megjegyzés

Answer 4

Kedves Diane,

P. Kelemen vagyok, létre kellett hoznom egy új MS email account-ot, hogy hozzáférhessek a fórumra. Az általad megadott link egy egyszerű automatizált válaszhoz vezet, melyet többször próbáltam, kevés sikerrel.

Mit jelent, hogy "készítsen mappát a következő linken található lépésekről?" Lehet, hogy az automatikus fordítással van probléma?

Köszönöm,

P.

Answer 5

Ezt a választ a rendszer automatikusan lefordította. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Ki a fene tudja, mit jelent. LOL, biztos vagyok benne, hogy valójában nem én írtam.... rohadt Bing fordító.

A kapcsolattartóm azt szeretné, ha a csevegőűrlap segítségével kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.

Kattintson alul a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre, és kövesse a lépéseket a csevegéshez vagy az ügyfélszolgálat visszahívásához, ha már kipróbálta az Ajánlott súgót, miután a Segítség kérése gombra kattintott.