Miért nem tudom feloldani a Microsoft Fiókomat?

Névtelen
2023-04-20T13:02:09+00:00

Pár napja kizárt az outlook.com azzal az üzenettel, hogy "A fiókja zárolva van - Néhány, aMicrosoft szolgáltatási szerződésétsértő tevékenységet észleltünk, és zároltuk a fiókját.". Úgy kezdődött, hogy nem tudtam elküldeni egy emailt, egy egyszerű "kézbesíthetetlen" üzenettel. Majd amikor többször megpróbáltam elküldeni, teljesen kizárt a fiókomból.

Amikor a Microsoft által javasolt, telefonon keresztüli visszaállítást többször megpróbáltam végigcsinálni, először még küldött smsben kódot, majd amikor továbbléptem, akkor hiába kattintottam a "visszaállítás" gombra, nem sikerült a zárolást feloldani. Azóta már sms-t sem küld, azzal az üzenettel, hogy "erre a telefonszámra nem tudunk SMS-t küldeni".

Nem tudom mit tegyek, nem tudok emaileket fogadni és küldeni és a Microsoft Word-höz sem férek hozzá, mert a fiókomon keresztül történt a vásárlás.

Outlook | Webes | Outlook.com | Fiókkezelés, biztonság és adatvédelem

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

10 válasz

Rendezés alapja: Legújabb
  1. Diane Poremsky MVP 17,651 Hírnévpontok MVP Önkéntes moderátor
    2023-04-24T13:40:18+00:00

    Ezt a választ a rendszer automatikusan lefordította. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Ki a fene tudja, mit jelent. LOL, biztos vagyok benne, hogy valójában nem én írtam.... rohadt Bing fordító.

    A kapcsolattartóm azt szeretné, ha a csevegőűrlap segítségével kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.

    Kattintson alul a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre, és kövesse a lépéseket a csevegéshez vagy az ügyfélszolgálat visszahívásához, ha már kipróbálta az Ajánlott súgót, miután a Segítség kérése gombra kattintott.

    Kép

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2023-04-24T08:53:11+00:00

    Kedves Diane,

    P. Kelemen vagyok, létre kellett hoznom egy új MS email account-ot, hogy hozzáférhessek a fórumra. Az általad megadott link egy egyszerű automatizált válaszhoz vezet, melyet többször próbáltam, kevés sikerrel.

    Mit jelent, hogy "készítsen mappát a következő linken található lépésekről?" Lehet, hogy az automatikus fordítással van probléma?

    Köszönöm,

    P.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Diane Poremsky MVP 17,651 Hírnévpontok MVP Önkéntes moderátor
    2023-04-21T16:02:32+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    A Microsoft vizsgálja - az ügyfélszolgálati kapcsolattartóm azt mondta, hogy mappát készítsen a következő linken található lépésekről:

    Kapcsolatfelvétel - A Microsoft ügyfélszolgálata

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2023-04-21T15:23:49+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

    Szia, P. Sajnálattal hallom, hogy ilyen problémája van, és remélem, segíthetek abban, hogy kielégítő megoldást találjon.

    Megjegyzés: Ez egy felhasználók közötti támogatási fórum, és olyan felhasználótárs vagyok, aki nem dolgozik a Microsoftnál.

    Kérjük, olvassa el az alábbi linket, ahol a felhasználók ugyanazt a problémát jelentették, és meg kellett oldaniuk.
    https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...

    Remélem ez segít.

    Cukorka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2023-04-20T15:18:07+00:00

    Unfortunately no.

    Here is a screenshot of the screen. Language is in Hungarian, but you'll se that the only option is "Sending Code" or a link to MS forums.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések