Hotmail fiók visszaállítása

Névtelen
2019-04-08T16:43:42+00:00

Olyan problémával találtam szembe magam, hogy mindenképp hozzá kellene férnem a régi hotmail-es email címemhez, de ez jelenleg nem lehetséges. Ha megpróbálok vele bejelentkezni, azt a hibaüzenetet kapom, hogy felhasználó nem található, illetve a jelszavamra se emlékeznék már. 

Van arra bármi esély, hogy a régi címemet valahogy mégis visszaszerezzem/-állítsam? Több fontos email is érkezett abba a postaládámba, amit muszáj lenne elolvasnom.

Köszönettel,

Anita

Outlook | Webes | Outlook.com | E-mail

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-04-09T10:12:47+00:00

    Kedves Anita!

    Megértem, hogy fontos lenne újra hozzáférned a régen használt Microsoft-fiókodhoz.

    Mivel azt a hibaüzentet kapod, hogy a felhasználó nem található, és említetted, hogy ez egy régebbi fiók, amibe talán már jó ideje nem jelentkeztél be, így arra kérlek, hogy mindenképp fusd ét a következő cikkünket, ami segíthet kizárni a lehetséges okokat:

    A megadott Microsoft-fiók nem létezik

    Ha hosszú ideig nem jelentkeztél be fiókodba lehet, hogy inaktivitás miatt töröltük a fiókot:

    Ha fiókot helyesen adtad meg, és kizárt hogy inaktivitás miatt megszűnt volna, akkor azt javaslom hogy közvetlenül a Microsoft-fiók támogatási csapatát keresd fel emailben. Kollégáink 24 órán belül válaszolnak, rendszerükben meg tudják vizsgálni az adott fiókot, - ha az valóban megtalálható, és szakszerű támogatást nyújtanak fiókod visszaszerzéséhez, amennyiben ez lehetséges.

    Email küldése az ügyfélszolgálatnak kék linkre kattintson a belinkelt oldalon legalján.

    Remélem sikerül megoldást találni. Ha bármilyen más Microsoft-terméket érintő kérdésed lenne, jelezd kérlek nyugodtan továbbra is!

    Minden jót!

    Mónika

    🐱‍👤

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-04-09T10:26:36+00:00

    Kedves Mónika!

    Köszönöm szépen a választ!

    A fiók biztosan törlesre került inaktivitás miatt. Ebben az esetben esélytelen, hogy valahogy mégis visszaállításra kerüljön?

    Köszönettel,

    Anita

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-04-11T09:13:25+00:00

    Kedves Anita!

    Ebben az esetben nincs lehetőség a fiók helyreállítására, vagy a tartalmának visszaállítására. Ami tudom, hogy nem jó hír a számodra, de legalább tisztáztuk a dolgot.

    Mivel a fiókod, már régebben törlődöt inaktivitás miatt, megpróbálhatsz létrehozni egy új fiókot ugyanazzal névvel, amennyiben ragaszkodsz a régi felhasználói nevedhez.

    Erre azonban csakis akkor van lehetőséged, ha a domain név továbbra sem foglalt, azaz senki nem hozott létre ugyanazzal a névvel fiókot. Egy próbát megér! :)

    Új fiók létrehozásához ide kattints: Microsoft- fiók regisztrálása  

    Egy kis kedvcsináló az új fiókodhoz:

    ·         Kategóriájában a legjobb e-mail szolgáltatás korlátlan tárhellyel, villámgyors sebességel és komoly biztonsággal

    ·         Maradjon kapcsolatban barátaival és családjával, tekintse meg a közösségi frissítéseket és beszélgessen Facebook barátaival és legyen részese egyedülálló pillanatoknak a videóhívások segítségével

    ·         Ingyenes tárhely dokumentumok ezreinek, fényképeknek, mindezt a saját módszereivel megosztva

    Remélem tudtam segíteni, ha enne még kérdésed, visszavárlak!

    Mindent jót!

    Mónika

    🐱‍👤

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés