Kedves Tamás!
Örömmel segítek, hogy ismét el tudd indítani az Outlook 2016-os alkalmazást!
Annak érdekében, hogy minél tisztább képet kaphassak az esetről, kérlek írj meg néhány további részletet:
- Melyik Office verzióval rendelkezel? Ennek megállapításához >>ITT<<találsz segítséget. Pontosan mely Outlook verzióval és build-del rendelkezel jelenleg? A Termékinformációk lapról tudsz képernyőfelvételt is küldeni.
- Az Outllok-ban használt fiók egy Microsoft, egy Exchange vagy egy harmadik féltól számrazó fiók (például Gmail), illetve elsősorban üzleti vagy személyes felhasználású fiókról van szó?
- Milyen e-mail fiók konfigurációt használsz az Outlook alkalmazásban (például POP, IMAP, Microsoft Exchange Server)?
- A Windows 10 mely kiadása, verziója és build-je fut a gépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe.
Említetted, hogy Csökkentett módban sem indul el az Outlook. Amit érdemes lenne leellenőrizni az az, hogy a egy új profilban elindul-e a program. A profilod az Outlookban megadott beállításaidat tartalmazza. Néha előfordulhat, hogy a profil megsérül. Ha ki szeretnéd deríteni, hogy ez a helyzet áll-e fenn, kérlek hozz létre egy új profilt és módosítsd az Outlook indításakor használt profilt.Ehhez kérlek kövesd az alábbi lépéseket:
- Írd be a Start menü keresőjébe a Vzrlőpult kifejezést és válts kategória nézetre.
- Válaszd a Posta lehetőséget.
- A Levelezési beállítások – Outlook párbeszédpanelen kattints a Profilok megjelenítése > Hozzáadás elemre.
- A Profilnév mezőbe adj meg egy új profil nevét.
- A Fiók hozzáadása varázsló Automatikus fiókbeállítás lapjának E-mail fiók csoportjában adj meg a Név, az E-mail cím és a Jelszó mező értékeit, majd válaszd a Tovább gombot.
- Kattints a Befejezés gombra. Ezután az új profil neve szerepelni fog a Posta párbeszédpanel Általános lapján.
- A Microsoft Outlook indításakor használt profil csoportban jelöld be a Rákérdezés a használni kívánt profilra választógombot, majd nyomj rá az OK gombra.
Próbáld meg ismét elindítani az Outlook-ot.
A Profilválasztás párbeszédpanel legördülő listájában válaszd ki az általad létrehozott új profil nevét és kattints az OK gombra.
Amennyiben a fenti műveletre nincs lehetőség vagy nem jelentett megoldást, akkor kérlek próbáld meg az Office-alkalmazást a Verzérlőpultból kijavítani. Ehhez minden szükséges lépést megtalálsz az ALÁBBI cikk első szakaszában.
Írd meg milyen eredményre jutottál és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.
Szép szombatot!
Boglárka