Sikertelen levélküldés Outlook.com-ról gmail-es e-mail címmel

Névtelen
2017-11-27T09:05:15+00:00

Kedves Közösség!

Az outlook.com-on naprakész állapotú csatlakoztatott fiókként használom a gmail-es e-mail címemet, elsődleges feladói címként is ezt állítottam be. Korábban semmi gond nem volt ezzel a beállítással, az utóbbi hetekben azonban akár számítógépen, akár telefonon szeretnék e-mailt küldeni erről a gmail-es címről, küldés helyett minden levél a piszkozatok közé kerül. Ilyenkor a számítógépen a "Szerkesztés folytatása", majd "Küldés" folyamatot hosszú percekig ismételgetve (akár 25-30 alkalommal), teljesen esetlegesen, minden látható logika nélkül egyszercsak elmennek a levelek. A telefonon történő levélírásnál azonban ez sem segít.

Megjegyzés: ha a feladó e-mail címet az outlook.com-os címre állítom át, a levelek azonnal elmennek. Ez viszont sajnos számomra nem jelent megoldást, a gmail-es címet szeretném használni levélküldésre.

Előre is köszönöm a segítséget!

Üdvözlettel,

Jenő

Outlook | Webes | Outlook.com | E-mail

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2017-11-28T08:56:30+00:00

    Kedves Jenő!

    A probléma vizsgálatához az ügy eszkalációjára lesz szükség. Ehhez szeretnénk, ha készítenék egy felvételt a Problémarögzítő segítségével miközben reprodukálod a hibát az emailküldéssel. Emellett az alábbi leítás alapján készíts egy profilelemző naplófájlt:

    Outlook Web App böngésző oldali profilelemzés begyüjtése

    1. Jelentkezz be az Outlook Webes Alkalmazásba
    2. Fűzd hozzá a traceLevel paramétert a böngészőben található URL hivatkozáshoz. Ezzel beállíthatod az elemzés szintjét  

    A traceLevel paraméter kis-, és nagybetű érzékeny. Példa a teljes hivatkozásra:

     https://outlook.live.com/owa/?traceLevel=4  

    1. Nyisd meg a Debug konzolját a böngésződnek
    • Internet Explorer ben :
    1. Nyomd me az F12 billentyűt a Fejlesztői eszközök megnyitásáához. vagy, az Eszközök menüben válaszd az  F12 Fejlesztői eszközöket.
    2. Kattints a Konzol fülre.
    3. Reprodukáld a problémát.
    4. Kattints jobbklikkel bárhova a Konzol ablakon belül, kattints az Összes másolása elemre, majd illeszt be azt egy új szövegfájlba.
    • Google Chromeban :
    1. Nyomd me az F12 billentyűt a Fejlesztői eszközök megnyitásáához.
    2. Kattints a Console fülre, majd kattints a kis fogaskerék ikonra és jelöld be a Preserve log négyzetet.
    3. Reprodukáld a problémát.
    4. Jobklikkelj bárhová a konzol ablakban majd kattints a Mentés másként opcióra és mentsd el a fájlt

    Az elkészített fájlokat az általam nyitott magánbeszélgetésen keresztül biztonságosan megoszthatod velünk.

    Köszönettel,

    Gábor

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés