Outlook 2016 az érzekett levelekben nem jelennek meg a képek

Üdv Szőgyényi Gábor!

Köszönjük, hogy az Office 2016 Outlook alkalmazásának megjelenítési hibáját érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A képek betöltését több dolog is akadályozhatja, így próbáld meg az alábbi lépéseket a megadott sorrendben:

1. Az Adatvédelmi központ beállításainak ellenőrzése:
   • Nyisd meg az Outlook alkalmazást, majd kattints a Fájl fülre és lépj a Beállítások opcióra.
   • Válaszd az Adatvédelmi központ kategóriát, majd kattints **Az Adatvédelmi központ beállításai...**gombra.
   • Lépj az Automatikus letöltésfülre, majd távolítsd el a jelölést a Ne töltse le automatikusan a HTML e-mail üzenetekben vagy RSS-elemekben lévő képeket opció elől és kattints az OK gombra.
2. Kövesd az Inline images may display as a Red X in Outlook című Microsoft Tudásbázis cikk lépéseit a Beállításszerkesztőben lévő bejegyzés helyességének ellenőrzéséhez. Ahogy a cikk is írja, Office 2016 esetén a 16.0 kulcsot válaszd az Office\ kulcs alatt.
3. Töröld a leggyakrabban a hibát okozó**** Temporary Internet Files(INetCache a Windows 8.1-től kezdve) mappát az alábbi módon:
   • Jelentkezz át egy másik rendszergazdai fiókba. Ha nem rendelkezel ilyennel, úgy hozz létre egyet:
     • Nyomd le a Windows+R billentyűt, gépeld be a netplwiz kifejezést, majd kattints az OK gombra.
     • Ezt követően a Felhasználói fiókok párbeszédpanelen kattints a Hozzáadás... gombra, majd válaszd alul a Bejelentkezés Microsoft-fiók nélkül (nem ajánlott), a következő panelen pedig a Helyi fiók lehetőségeket.
     • Add meg az új fiók adatait, majd lépj a Tovább gombra.
     • A Felhasználói fiókokpanelen kattints duplán az újonnan létrehozott fiók nevére és a panel Csoporttagságfülén tegyél jelölést a Rendszergazda elé és kattints az Alkalmaz, OK gombokra.
   • Engedélyezd a Rejtett mappák és fájlok megjelenítését:
     • Nyisd meg a Fájlkezelőt a Windows+E billentyűk lenyomásával, majd válaszd felül a Nézet fülön a Beállítások gombot.A
     • megjelenő Mappabeállítások panelen kattints a Nézet fülre, majd jelöld be a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése jelölőnégyzetet.
     • Töröld a jelet Az operációs rendszer védett fájljainak elrejtése (ajánlott) jelölőnégyzetből, majd erősítsd meg ezt az Igen gombra kattintva.
     • Végül kattints az Alkalmaz és OK gombokra.
   • Nyomd le a Windows+R billentyűket, írd be a shell:cache parancsot és kattints az OK gombra. A megjelenő panelen lépj vissza egyet a mapparendszerben és kattints jobb egérgombbal az INetCache mappára, majd a Törlés opcióval töröld.
   • Jelentkezz vissza az eredeti fiókba és teszteld a működést.
4. Internetbeállítások alaphelyzetbe történő állítása:
   • Nyomd le a Windows+X billentyűket, majd válaszd a Vezérlőpult elemet a listán.
   • A jobb felső sarokban a Nagy ikonok nézetet választva kattints az Internetbeállítások ikonra.
   • A megjelenő panelen válaszd a Speciális fület és alul kattints az Alaphelyzet... gombra. A felugró ablakon tegyél pipát a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzet elé, majd kattints az Alaphelyzetbe állítás gombra.
   • Indítsd újra a gépet és teszteld a működést.
   • Továbbá ugyanitt bizonyosodj meg arról is, hogy a Speciális fül alatt a Titkosított lapokat ne mentsen a lemezre opció előtt nincs jelölés.
5. Ha még mindig nem járnál sikerrel, úgy A képek nem jelennek meg az Outlook alkalmazásban (helyettük piros X-ek láthatók) című Microsoft Tudásbázis cikk lépéseit követve ellenőrizd az HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Securitykulcs alatt található OutlookSecureTempFolder bejegyzés érték mezőjét, hogy az elérési út érvényes-e.

Reméljük, ismét tudtunk segíteni. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. További kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU