Microsoft-fiók profilkép feltöltése

Névtelen
2017-01-20T15:59:29+00:00

Tisztelt Community!

Korábbi, kizárólag Skype-fiókomból a Microsoft oldalán történő belépéskor Microsoft-fiók lett, melyhez a profil szerkesztése során szeretném a Skype-fiókhoz is feltöltött profilképet használni.

A feltöltéskor azonban az alábbi hibaüzenetet kapom:

Próbáltam több eszközről és böngészőből is. A jelenleg használt Community profilhoz sikeres volt a kép feltöltése. A hiba valószínűleg a fiókhoz köthető. Esetleg lehet összeférhetetlenség a korábbi Skype-profilhoz tartozó kép miatt?

Segítségüket előre is köszönöm!

Tisztelettel,

Kurunczi Szilárd

Outlook | Webes | Outlook.com | Fiókkezelés, biztonság és adatvédelem

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2017-01-25T11:27:47+00:00

Kedves Szilárd!

Örömmel segítünk továbbra is.

Kérem hogy optimalizálja a böngészőt, azaz törölje az előzményeket, cache, cookie törlés, és győződjön meg arról, hogy a legfrissebb verziót használja. Indítsa ezután úja a gépet és tesztelje le ismételten. Kérem próbáljon meg egy másik képet feltölteni, hogy azzal sikerül-e.

Válaszát és készséges együttműködést köszönöm.

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2017-01-23T09:50:08+00:00

Kedves Szilárd!

Örömmel segítünk.

Győződjön meg arról, hogy a kép mérete kissebb legyen és most a megosztott információk alapján amit tudok javasolni még, hogy ha jpg a file kiterjesztés esetén, próbálja pngformátumba feltölteni. Továbbá kérem, hogy a feltöltést próbálja meg a  https://profile.live.com oldalon.

Bízom benne, hogy tanácsom hasznosnak bizonyult.

Ha további kérdése van még, visszavárom.

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

5 további válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2017-01-28T18:55:58+00:00

    Kedves Enikő!

    Üzenetét megkaptam. Mielőtt megkezdtem volna a leírt folyamatot, tettem egy utolsó próbát a kép feltöltésével, mely ezúttal sikeres volt. Ezzel a feladat megoldódott!

    Segítségét köszönöm!

    Üdvözlettel,

    Kurunczi Szilárd

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2017-01-30T14:20:21+00:00

    Kedves Szilárd!

    Ez igazán jó hír. Örülök, hogy a probléma megoldódott.

    Ha további kérdése lesz még, mi visszavárjuk.

    További szép napot Önnek.

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés