A válasz több Office programra is vonatkozik:
- Fontos leellenőrizni, hogy a Windows teljesen naprakész-e. A legutóbbi frissítés korrigálni tudja az indítási problémát amit tapasztal az Office 2013 és Office 2016 alkalmazásokkal
- Próbálja meg az Office-alkalmazások kijavítását vagy az Újratelepítést.;
- Indítsa el az Outlook-ot Csökkentett Üzemmód-ban és tiltsa le a Bővítmények-et:
Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7, vagy Windows Vista:
- Windows 10-ben válassza ki a tálcán a keresőmezőt. Windows 8.1-ben vagy Windows 8-ban pöccintsen a képernyő jobb széléről és koppintson a Keresés-re. Ha egeret használ akkor kérem menjen rá a képernyő job asló sarkába és klikkeljen rá a Keresés-re. Windows 7-ben vagy Windows Vista-nál csak kilikkeljen a Start gombra.
- A Keresés mezőbe írja be: outlook.exe /safe.
- Nyomja le az Enter billentyűt.
Ha az Office alkalmazás elindul, akkor probléma van a bővitménnyel amit letiltott. Azt ajánljuk ebben az esetben, hogy keresse fel a cég weboldalát, hogy van-e a bővítményeknek felinstalálható frissítése. Ha nincs új verziója vagy ha nem szükséges bővitményt használnia, akkor hagyhatja bejelöletlenül vagy el is távolíthatja a számítógépéről.
Ha az Office alkalmazás nem indul el, akkor kérem ismételje meg a többi bővitmények egyenkénti bejelöléseinek megszüntetését. Ha az összes bővitménynek a bejelölése meg van szüntetve és még mindig nem tudja megnyitni az Office alkalmazást, akkor kérem kövesse a lépéseket aCOM-bővítmények hibáinak elhárításacímszó alatt.
- Nyissa meg a Rendszergazdai CMD parancs ablakot. Ha nem találja meg az utat, akkor használja a következő lépéseket:
- Nyomja le a CTRL+Shift+ESC billentyűket, hogy kinyíljon a Feladatkezelő.
- Klikkeljen a Fájl > Új feladat futtatására
- Győzödjön meg arról, hogy pipa van a “A feladat létrehozása rendszergazdai jogosultsággal” mellett.
- Gépelje be, hogy CMD
- Gépelje be a következő utasításokat a CMB parancssorba: sfc /scannow