Outlook lefagy, "Nem válaszol"

Üdv ZoSzl!

Először is köszönjük, hogy az Office 2010 Outlook alkalmazásának lefagyási hibáját érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A hiba okozójának leszűkítéséhez az alábbi lépéseket javasoljuk:

1. Outlook indítása csökkentett módban:
   • Nyomd le a Windows + R gombot a billentyűzeten a Futtatás ablak megnyitásához.
   • Gépeld vagy másold be az outlook /safeparancsot és kattints az OK gombra.
   • Ha így hiba nélkül működik az Outlook, akkor kattints a Fájl fülre, majd a Súgó csoportban a Beállítások parancsra.
   • A megjelenő panelen a Bővítmények fül Kezelés legördíthető menüjén a COM bővítményeket választva, majd az Ugrás gombra kattintva ellenőrizd az engedélyezett bővítményeket. A pipa jelölőnégyzetből való eltávolításával tiltsd azokat le.
   • A csökkentett módról további információkat olvashatsz a következő Az Office használata csökkentett üzemmódban című Microsoft leírásban.
2. Ha nem járnál sikerrel, akkor végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével és ellenőrizd, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.
3. Próbálj meg létrehozni egy új Outlook-profilt, melyet az Outlook-profil létrehozása című Microsoft leírás alapján tudsz elkészíteni.
4. Ha továbbra sem működik megfelelően, akkor hajtsd végre az Office Online javítását a következő Microsoft oldal Az Office-alkalmazások javítása című útmutatója alapján.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül a hibát elhárítani. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. További kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU