Outlook 2013 _ IMAP mappák

Névtelen
2015-03-09T12:41:49+00:00

Új gép vásárlása kapcsán az office 365 csomagot telepítettem. Az outlook sajnos nem tölti be az összes IMAP mappát. Korábban is tapasztaltam már efféle problémát az office 2013-mal. Sajnos ezt úgy tűnik nem sikerült orvosolni azóta sem. Van-e rá lehetőségem, hogy ebben az office 365 csomagban a régebbi outlook 2010-et használjam?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

5 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2015-03-20T13:45:35+00:00

    Üdv István Varga-Fekete!

    Köszönjük a visszajelzést. A képernyőmentés túl kis felbontású, így gyakorlatilag nem látszik belőle a lényeg. Kérjük, hogy a Válasz - ne a Válasz idézettel - gombra kattintva válaszolj és próbáld meg újból beszúrni a screenshot-okat, melyeken kérjük, hogy a személyazonosításra alkalmas (az email címből a @ előtti részt mindenképp) és nem publikus adatokat takard ki!

    Kérjük, írd meg, hogy az Office 365 melyik kiadásával rendelkezel? Illetve arra vonatkozólag is várjuk válaszod, hogy a szóban forgó IMAP-fiók milyen szolgáltatótól származik? Pontosan milyen mappák azok, amelyek nem kerülnek leszinkronizálásra?

    Továbbá kérjük, tölts fel egy képernyőmentést az IMAP-mappák nézetről (előző bejegyzés 1. pontjában leírtak szerint), melyet a következő módon érsz el:

    1. Nyisd meg az Outlook alkalmazást és a Levelek nézetben kattints jobb egérgombbal a navigációs ablakban az IMAP-fiók legfelső szintű mappájára.
    2. Kattints az IMAP-mappák parancsra.

    Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül megoldást találni.

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2015-03-20T11:40:19+00:00

    Üdv István Varga-Fekete!

    Köszönjük, hogy az Office 365 Outlook alkalmazásában az IMAP-mappák letöltését érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

    Az Office 365 előfizetéses programcsomag esetén nincs arra lehetőség, hogy korábbi Office verziót használj. E helyett javasoljuk, hogy az Office 365 esetén próbáld meg az alábbi lépéseket az IMAP-mappák megjelenítéséhez:

    1. Az Outlook alkalmazásban megjelenítendő IMAP-mappák kiválasztása:
      • A Levelek nézetben kattints a jobb gombbal a navigációs ablakban az IMAP-fiók legfelső szintű mappájára.
      • Kattints az IMAP-mappák parancsra.
      • Ezt követően kattints a Lekérdezés gombra, majd a hiányzó mappára és az Előfizetés gombra.
      • Ha így sem sikerülne, akkor próbáld meg megismételni a lépéseket úgy, hogy kiveszed a jelölést a Csak az előfizetett mappák megjelenítése az Outlookban jelölőnégyzetből.
    2. A gyökérkönyvtár megadása:
      • Nyisd meg az Outlook 2013-at és lépj a menürendszerben a következő helyre: Fájl => Fiókbeállítások => Fiókbeállítások
      • Kattints duplán a módosítani kívánt IMAP-fiókodra, majd válaszd a További beállítások... gombot és lépj a megjelenő panelen a Speciálisfülre.
      • A gyökérmappa elérési útja mezőbe írd be, hogy Inbox, majd kattints az OK, Tovább és Befejezés gombokra.
      • Az Outlook újraindítását követően ellenőrizd, hogy megfelelően jelennek-e meg a mappák.

    Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén pedig keress bennünket újra itt a Community Közösségében!

    Köszönjük!

    Roland_KU

    . Mellékelem a két gépen a képernyőképet.

    A probléma: az outlook 2010-ben látszik az összes imap mappa (felső kép), míg az outlook 2013-ban (alsó kép) sajnos nem tudom előcsalogatni.

    Van-e valami ötlet rá, mit tegyek?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2015-03-10T10:05:09+00:00

    Üdv István Varga-Fekete!

    Köszönjük a visszajelzést. Adatvédelmi okok miatt nincs lehetőségünk egy fiókot tesztelni másik számítógépen.

    Kérjük, írd meg, hogy az Office 365 melyik kiadásával rendelkezel? Illetve arra vonatkozólag is várjuk válaszod, hogy a szóban forgó IMAP-fiók milyen szolgáltatótól származik? Pontosan milyen mappák azok, amelyek nem kerülnek leszinkronizálásra?

    Továbbá kérjük, tölts fel egy képernyőmentést az IMAP-mappák nézetről (előző bejegyzés 1. pontjában leírtak szerint).

    Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül megoldást találni.

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2015-03-10T09:12:01+00:00

    Köszönöm, sajnos nem oldódott meg ezzel a probléma.. Van esetleg lehetőség arra, hogy ezt Önök teszteljék egy tetszőleges próba fiókon?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2015-03-10T07:59:01+00:00

    Üdv István Varga-Fekete!

    Köszönjük, hogy az Office 365 Outlook alkalmazásában az IMAP-mappák letöltését érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

    Az Office 365 előfizetéses programcsomag esetén nincs arra lehetőség, hogy korábbi Office verziót használj. E helyett javasoljuk, hogy az Office 365 esetén próbáld meg az alábbi lépéseket az IMAP-mappák megjelenítéséhez:

    1. Az Outlook alkalmazásban megjelenítendő IMAP-mappák kiválasztása:
      • A Levelek nézetben kattints a jobb gombbal a navigációs ablakban az IMAP-fiók legfelső szintű mappájára.
      • Kattints az IMAP-mappák parancsra.
      • Ezt követően kattints a Lekérdezés gombra, majd a hiányzó mappára és az Előfizetés gombra.
      • Ha így sem sikerülne, akkor próbáld meg megismételni a lépéseket úgy, hogy kiveszed a jelölést a Csak az előfizetett mappák megjelenítése az Outlookban jelölőnégyzetből.
    2. A gyökérkönyvtár megadása:
      • Nyisd meg az Outlook 2013-at és lépj a menürendszerben a következő helyre: Fájl => Fiókbeállítások => Fiókbeállítások
      • Kattints duplán a módosítani kívánt IMAP-fiókodra, majd válaszd a További beállítások... gombot és lépj a megjelenő panelen a Speciálisfülre.
      • A gyökérmappa elérési útja mezőbe írd be, hogy Inbox, majd kattints az OK, Tovább és Befejezés gombokra.
      • Az Outlook újraindítását követően ellenőrizd, hogy megfelelően jelennek-e meg a mappák.

    Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén pedig keress bennünket újra itt a Community Közösségében!

    Köszönjük!

    Roland_KU

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés