Nem fogadja el az Outlook a gmail fiókom érvényes jelszavát

Névtelen
2016-09-06T10:20:39+00:00

Szeptember 2-a óta az Outlokban használt 3 fiókom közül, az egyik gmailes egyébként helyes és működő jelszavamat nem tudom beírni. A jelszó első karaktere helyén megjelenő * után a többi karakter helyén nem jelenik meg semmi, de ha backspace-el törlöm, akkor a meg nem jelent karakterek is törlődnek.

A Hotline-nal beszéltem, letöröltem a komplett Office-t, újra installáltam, de a probléma továbbra is fenn áll. A második újra installálás után kiderült, hogy ismerik a hibát és dolgoznak a javításán, amint kész, kiküldik a frissítést.

A frissítés automatikus, egyben gyakorlatilag észrevehetetlen.

Azaz nem tudom mikor lesz meg, az sem biztos, hogy ha meglesz azonnal megkapom a frissítést és azt sem fogom megtudni, hogy mikor kapom meg. Nincs más lehetőségem, mint minden nap megnézni működik e már vagy sem.

Non-szensz.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

8 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2016-09-15T08:56:36+00:00

    Kedves Tamás!

    Rákérdezek a szakértői csoportunktól, hogy van -e további fejlemény.

    Szíves türelmét köszönöm.

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2016-09-15T13:13:26+00:00

    Kedves Tamás!

    Először is szeretnénk megköszönni türelmét!

    Biztosítani szeretném róla, hogy tudatában vagyunk ezen probléma meglétével és a Microsoft szakemberei dolgoznak a megoldáson. Nem tudunk pontos időpontot mondani mikorra várható megoldás.

    Szíves türelmét és megértését szeretnénk kérni a folyamat alatt!

    Üdvözlettel:

    Bettina

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2016-09-17T09:42:15+00:00

    Kedves Enikő, Bettina!

    A választ ismét köszönöm, a tartalma ismét nem volt segítségemre.

    Az Outlook egészen két héttel ezelőtt péntekig működött. Nem tudom azon a pénteken mi történt, de nem lehetne a probléma végleges elhárításáig visszatérni arra a verzióra ami működött?

    Vagy ez csak nekem ilyen egyszerű?

    Tényleg nem értem mi történhetett, aminek következtében egy szoftver ilyen leállást produlál 2 hétre?

    Üdvözlettel:

    Tamás

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés