hotmail.com emailcím nem fogadja a freemail.hu-ról érkező emaileket napok óta

Névtelen

hello,

Kb 2015 Április 5-e óta a hotmail.com címekre nem érkeznek meg a freemail.hu- ról küldött levelek.

Se új email, se a kiküldöttre a válasz nem érkezik meg egyáltalán. Hibaüzenet, visszapattanó figyelmeztetés egyik odalra se érkezik napokig.

Az egyetlen dolog, **** megérkezik freemail.hu domainből a beállított automatikus üzenet, hogy auto-továbbításra kerül minden email, az is a Junk folderbe.

Küldés a freemail.hu felé rendben működik. De ezekre válaszolni már nem lehet, azaz nem érkezik meg az elküldött email.

Vélhetően valamilyen okból a freemail.hu blacklistelve lett. Milyen módon lehet kérni a feloldását?

Az alábbi angol mailt már megpróbáltam a feedback zónában elküldeni, de nem vagyok biztos, hogy az a megfelelő hely :)

(a környékemen már jópáran kértek tőlem segítséget emiatt a napokban, kezdek megzavarodni :))) 5-5 különböző freemaies és hotmailes email címmel próbáltuk ki, ugyanazzal az eredménnyel)

Köszönettel,

Adrijana

Dear All,

Since a few days (remarked around the 5th April 2015, hotmail does not accept/receive emails from a hungarian freemailing system with suffix and domain freemail.hu. There's no error messages, feedback at any sides.

Sending to @freemail.hu mail addresses is working fine, emails are received. Even direct replies won't even arrive in hotmail inbox (nor to junk or other folders). Tested on 5 different hotmail accounts and freemail account too.

Would you be so kind to remove freemail.hu from any kind of backlists?

Thanks in advance,

Adrijana Verner

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Tisztelt Lóth István!

Köszönöm válaszát és közreműködését.

Megvizsgáltuk fiókjait, és arra a következtetésre jutottunk, hogy az Ön által jelzett probléma sajnos nem a mi hatáskörünkbe tartozik, mert ez is egy EDFS-es probléma, így sajnos nem tudunk segíteni.

A megoldás erre a problémára az lenne, ha a freemail.hu tartományú fiókot szolgáltatók felvennék ezen a linken található támogatási oldallal, és a Postmaster támogatói csoporttal.

Sajnálom, hogy nem lehettem jobban segítségére, azonban ennek a hibának a kiküszöbölésére nem vagyunk szakosítva.

Amennyiben további kérdése van, szívesen állok rendelkezésére.

Üdvözlettel:

Viola

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Kedves Adrijana,

A hibaüzenet nagyon hasznos információnak bizonyult. Ez alapján, illetve a valós probléma jellege alapján, miszerint nem tud kiküldeni emailt freemail.hu domainről a Microsoft fiókba, arra a megállapításra jutottam, hogy fel kell venni a kapcsolatot az EDFS-sel, amelyhez adok Önnek egy linket. Egy adatlapnak kell megjelennie, amiben ezt a problémát kell részleteznie. Az adatlap angolul van, de Ön a fenti leírása alapján tud angolul, nem hiszem, hogy gondja lehetne a kitöltéssel. Ellenben ha mégis, kérem használja a Bing fordítót.

Arra kérem, hogy ezt a linketnyissa meg Chrome-ban, annak incognito részében. Jelenleg, visszajelzésekből tudjuk, hogy a link így sem minden esetben nyílik meg, amiért már most szíves elnézését kérem. Azon dolgozunk, hogy ez a technikai probléma megoldódjon minél hamarabb.

Itt van egy másik link, **** ugyanehhez a probléma megoldásban segíti, amennyiben a fent említett link nem nyílik meg.Ez is angolul van, ahol Önnek a második kategóriát kell kiválasztania, ,,Emails that I send are being blocked..'' Ha megnyitja, ezzel kapcsolatos megoldásokat láthat.

Nagyon remélem hogy - tekintettel arra, hogy ez igencsak EDFS probléma, azaz amikor egy email fiókból nem tud fogadni levelet Microsoft fiókjában, és kapta a fent a nevezett hibaüzenet - az általam említett linkek alapján a segítséget megkapja, mert sajnos ennek a hibának a kiküszöbölésére nem a Mi csoportunk szakosodott. Ellenben kérem jelezzen viszontválaszában, hogy így megoldódotte-e a probléma, illetve hol akadt el.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

0 megjegyzés

11 további válasz

Névtelen

2015-04-09T11:27:49+00:00

Hello Adrijana!

Köszöntöm a Microsoft Fórum közösségi oldalán Outlook.com-ra vonatkozó kérdésével, miszerint valamilyen okból nem érkeznek meg a feemail.hu -ról a levelek.

Ha tiltott listára lett téve, akkor azt meg tudja nézni. Csak jelentkezzen be a Microsoft fiókjába https://mail.live.com oldalon . Majd jobbra fent a kis fogaskerékre kattintva válassza a Beállításokat. Megjelennek további csoportok, amelye egyike a Levélszemét szűrése. Az alatt találja a Megbízható és letiltott feladók-at, arra kattintson rá, és láthatja, hogy a letiltott feladók valamelyike rendelkezik-e freemail.hu domain-nel. Ha igen, ez azt jelenti hogy az összes freemail.hu domain-es email le van tiltva. Önnek fel kell oldani a blokkolást. Vagyis a jobb oldalon láthatja a letiltottak listáját, és kattintson rá az összes freemail.hu kiterjesztéses email címekre és válassza ezután az Eltávolítás a listáról opciót. Ne legyen egy freemail.hu email cím a tiltott listán, mert addig ilyen emailek nem fognak megérkezni.

Azt ajánlom, hogy ha konkrétan valaki emailjét nem akarja fogadni, akkor csak tegye a levélszemétbe, de ne blokkolja le, mert sajnos ezzel a többi ugyanilyen domain is blokkolásra kerül.

Ajánlom figyelmébe az alábbi hasznos információt, lépésenként nyomonkövetheti a legfontosabb beállításokat, annak érdekében, hogy az Önnek írt emailjeket rendben megkaphassa : E-mail küldésekor vagy fogadásakor jelentkező hibák

Remélem sikerrel járt, és a freemail.hu emailek rendben megérkeznek! Ha mégsem, akkor kedves Adrijana, kérem adja meg privát levelében (fent egy kis piros jelzés mutatja, ahol a privátot meg lehet nyitni) a fiókját, hogy megvizsgálhassam.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2015-04-09T18:51:44+00:00

Tisztelt Enikő,

Leírom mégegyszer, nem a saját emailcímemen került elő a probléma. De itt nem is ez a lényeg.

Informatikus vagyok, 5 db különböző hotmail címmel próbáltuk, külföldi illetőségűvel is, akinek soha életében nem volt dolga freemail-es email címekkel. Nem helyi beállított blokkolásról van szó. Szerverszinten van a tiltás, nem állítottuk be mindannyian, hogy szűrje ki manuálisan levélszemétként a freemail.hu domaint, mert különböző freemailes fiókokat is használtam a teszteléshez, hogy biztos legyen.

Egyik accounton sincs blocked sender, mégsem jönnek meg az emailek.

A blacklist a levelező szerver biztonsági funkciója, amit túlterhelés vagy nagy mennyiségű spamek esetén a küldő fél domain-jére érvényesít a rendszer. Ez esetben @freemail.hu. Ezért van az, hogy semelyik hotmail-es account nem fogad freemail.hu felől érkező emaileket.

A problémás fiók nem az enyém, családtagé, természetesen megadhatom, de mivel minden más kiszolgálóval vígan emailezik azóta is, gyanítom, hogy nem a fiókkal lehet a probléma.

Az enyémet is ki lehet vizsgálni, de azt csak ezért a próbáért aktiváltam újra, évek óta használatlan.

Tisztelettel,

Adrijana
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2015-04-09T20:38:42+00:00

Minden kért és szükségesnek vélt adatot elküldtem személyesben, ide csak az érdeklődők kedvéért, egymástól független fiókokról az alábbi hibaüzenet jött vissza néhány nap múlva

The mail system

<******@hotmail.com>: delivery temporarily suspended: lost connection with

mx1.hotmail.com[65.55.92.152] while sending RCPT TO

Ez erősen Postfix spamfilter szűrésnek hat.

Kiváncsian várom a véleményüket.

Üdvözlettel,

Adrijana
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések