Nem férek hozzá az email-hez, miért nem kapom meg az SMS-t?

Question

Nem férek hozzá az email-hez, miért nem kapom meg az SMS-t?

Névtelen

Kezdeményeztem a biztonsági adataim cseréjét, mivel számtalan próbálkozás után nem kaptam meg a kért SMS-t a biztonsági kóddal. Azért volt rá szükségem, mert úgy tudom valaki megtudta az email fiókomhoz tartozó jelszavam, de ha tudtam volna, hogy ez azzal jár, hogy 30 napig nem látom az emaileket, hát biztos nem csináltam volna!!! Kétségbe vagyok esve, nem jön az SMS, nem tudok 1-ről a 2-re jutni. A telefonszámot sem tudom már módosítani. Eredetileg új jelszót akartam volna csak kérni, de az sem ment SMS nélkül, így "véletlenül" erre az eszement lehetőségre kattintottam. Mi fog történni 30 nap után??? Hogyan tudnám meg nem történtté tenni a dolgot, ez az email cím nagyon fontos nekem!!

Előre is köszönöm.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Tisztelt PS9405!

Üdvözlöm a Microsoft Közösségi Fórumán, és köszönöm, hogy kérdésével, miszerint fiókjába nem tud belépni, illetve, hogy nem kapja meg az sms-t, hozzánk fordult.

Annak érdekében, hogy megóvjuk személyes adatai biztonságát, és a lehető legjobb segítséget nyújthassuk Önnek, legyen szíves a biztonsági formula használatával egy támogatási kérelmet nyitni:

**Kapcsolatfelvétel a támogatói oldallal**

Ez lehetővé teszi, hogy biztonságos módon segíthessünk Önnek. Kattintson arra a hibára, amelyben segítségre van szüksége, és töltse ki a szükséges adatokat a következő oldalon. Tudnia kell, hogy a formulához való hozzáféréshez egy Microsoft fiókkal be kell jelentkeznie.

Amennyiben elsődleges fiókjához nem tud hozzáférni, más Microsoft fiókot is használhat (amennyiben rendelkezésre áll), vagy készíthet egyet a https://signup.live.com oldalon.

További információért és cikkekért, amelyek segíthetnek a problémában, kattintson ide.

Amennyiben további kérdése van, állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel:

Enikő